엘지 드럼 세탁기 [LG 드럼세탁기 소음] 새 제품인데 탈수 시 진동과 소음이 심해요
더 자세히 알아볼까요?
제품 뒷면에 운송용 고정볼트가 제거되지 않은 경우 세탁통이 고정된 채로 회전을 하므로 과도한 진동과 소음이 발생합니다
이렇게 해보세요.
운송용 고정볼트를 제거해 주세요.
제품 배송 도중 흔들림에 의한 파손을 방지하기 위해 제품 뒷면에 운송용 고정볼트를 체결하여 세탁통을 고정합니다.
제품 설치 시 운송용 고정볼트를 제거하지 않으면 세탁통이 고정된 채로 회전을 하므로 과도한 진동과 소음이 발생합니다.
운송용 고정 볼트는 고무, 플라스틱 그리고 금속 볼트로 이루어져 있습니다.
전부 제거해 주세요.
운송용 고정볼트 제거 확인 방법
도어를 열고 손으로 드럼을 앞뒤로 흔들어 보세요.
드럼이 앞뒤로 움직이면 고정볼트가 제거된 상태이고, 앞뒤로 움직이지 않는다면 고정볼트가 조립되어 있는 상태입니다.
스패너를 사용하여 제품 뒷면의 고정볼트를 모두 제거한 후 제공되는 캡으로 구멍을 막아주세요.
만약 제거하지 못할 경우에는 설치 기사에게 연락하여 요청하시면 서비스를 받으실 수 있습니다.
고정볼트가 제거되었으나 흔들림이 있다면 제품의 수평을 확인해 주세요.
고정볼트를 제거한 후에 세탁기를 대각선 방향으로 잡고 눌러서 흔들림이 없는지 확인하여 주세요.
흔들림이 있을 경우, 흔들림이 발생하는 쪽을 동봉된 스패너를 사용하여 바닥에 밀착시켜 주세요.
이사 등으로 제품을 이동할 경우에는 운송용 고정볼트를 다시 사용하여 세탁통을 고정해야 하므로 버리지 말고 한쪽에 잘 보관해 주세요.
이불이나 담요, 카펫 등 대형 세탁물을 탈수 시 세탁물이 한쪽으로 치우쳐 탈수 시 진동이 발생할 수 있습니다.
그러한 경우에는 세탁기를 잠시 멈추어 도어를 열고 세탁물을 골고루 펼친 후에 탈수를 다시 해주세요.
세탁물이 한쪽으로 치우쳐 탈수 시 진동이 발생할 수 있습니다.
잠깐! 더 알아보세요.
이불 세탁 시에는 이불 코스로 세탁을 해야 탈수 시 소음을 줄일 수 있습니다.
엘지 드럼 세탁기 [LG 드럼세탁기 도어] 도어를 닫았는데 틈새(벌어짐, 단차)가 보여요. (F35**꼬망스2 모델)
적용 모델 : F35** (꼬망스2)
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꼬망스2 제품의 경우 도어 손잡이가 안쪽에 위치하고 있습니다.
손쉽게 문을 열고 닫기 위한 구조로 디자인되어 기존의 드럼 세탁기 도어와 다르게 보일 수 있습니다.
도어를 닫았을 때 보이는 벌어짐은 제품 특성상 정상적으로 보이는 구조이며, 내부에 고무 패킹(Gasket)이 있기 때문에, 물이 새는 것(누수)을 방지 할 수 있습니다.
도어와 캐비닛 사이 모습 (세탁통만 회전)
도어 여는 손잡이 위치 (기존 드럼 세탁기/꼬망스2 세탁기)
엘지 드럼 세탁기 [LG 드럼세탁기 소음] 도어 떨리는 소리가 나요
적용 모델 : 트윈워시 [F**VB, F**WB, FH**VB, FH**WB, FH21VB1, FH21WB1], 워시타워 [W16**]
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보호패드를 제거하지 않거나 세탁물이 많거나 세탁물이 한쪽으로 치우친 것이 원인입니다.
이렇게 해보세요.
구입 직후 세탁기 사용 중 도어에서 떨리는 소리가 발생하나요?
도어를 열고 도어 아래에 보호패드가 부착되어 있는지 확인 후 보호패드가 있다면 제거해주세요.
※ 보호 패드 : 운반 중 제품을 충격으로부터 보호하기 위한 용도입니다.
세탁물이 한쪽으로 쏠려 있거나 세탁물이 많은가요?
세탁통 내 2/3 정도의 세탁물을 넣어 세탁하시기를 권장합니다.
세탁물이 너무 많다면 세탁물을 조금 뺀 후 세탁물을 골고루 펴서 가동해주세요.
이불, 점퍼 등 하나의 세탁물을 세탁하거나 세탁망을 단독으로 빨래를 할 경우 세탁물이 한쪽으로 몰리는 불균형이 생길 수 있습니다.
불균형이 발생되었다면 빨랫감을 추가로 넣어서 균형을 맞춰주세요.
사각형 도어 또는 외부로 돌출된 도어 제품을 사용하시나요?
제품 도어의 디자인 차이로 인해 도어의 크기가 크거나 도어가 돌출된 제품의 경우 기존 모델에 비해 시각적으로 떨림이 심하게 느껴질 수 있으나, 기존의 제품과 동일한 수준이기에 안심하고 사용하셔도 됩니다.
출처: LG 전자
스스로해결: https://www.lge.co.kr/support/solutions