LG 드럼세탁기 [LG 드럼세탁기 에러코드] IE 에러가 떠요.
[IE] (Water Inlet Error) 에러는 약 8분간 세탁조 내에 물이 적정량까지 차지 않을 경우에 발생합니다.
이런 원인/증상이 있나요?
단수 상태이거나 수도꼭지가 잠겨 있어요.
급수 호스가 눌리거나 꺾여 있어요.
추운 날씨 때문에 급수 호스가 얼었어요.
더 자세히 알아볼까요?
8분이 지나도 세탁통 안에 적정량의 물이 들어가지 않으면 세탁기의 표시창에 [IE]가 나타납니다.
이럴 때는 세탁기와 연결된 수도꼭지와 급수 호스의 상태를 확인해 주세요.
만약 겨울에 급수가 안 된다면 수도관이나 급수 호스가 얼었을 수도 있습니다.
아래의 방법을 따라 해도 해결되지 않으면 급수 솔레노이드 고장일 수도 있으니 이럴 때는 LG전자 서비스 센터와 상담해 주세요.
이렇게 해보세요.
단수 상태이거나 수도꼭지가 잠겨 있어 물이 공급되지 않나요?
➔ 세탁기의 급수 호스가 연결된 수도꼭지를 시계 반대 방향으로 돌려 열어주세요.
세탁기가 연결된 수도꼭지가 제대로 열려 있는지 먼저 확인해 주세요.
참고해주세요!
최근에 이사를 하셨거나, 보일러 수리, 제품위치 이동을 한 경우에 주로 수도꼭지가 잠겨있는 경우가 발생합니다.
단수 또는 수도꼭지 잠김에 의한 IE에러 서비스는 제품 불량에 의한 서비스매니저 방문 및 서비스가 아니므로 무상 품질 보증기간 상관없이 유상으로 진행됩니다.
급수 호스가 눌리거나 꺾여서 물 흐름이 막히거나 물이 새고 있나요?
➔ 급수 호스를 펴서 물이 잘 흐르도록 해주세요.
세탁과 탈수 동작을 하다 보면 진동 때문에 세탁기가 조금씩 움직일 수 있습니다.
그러다 보면 급수 호스가 꺾일 수 있는데요. 급수 호스 안에서 물이 잘 흐를 수 있도록 펴주세요.
꺾인 정도가 심하다면 수도꼭지를 잠근 다음 급수 호스를 세탁기에서 분리해 잘 펴주는 것도 방법입니다.
추운 날씨 때문에 세탁기가 얼어서 작동하지 않나요?
➔ 수도꼭지와 급수 호스를 녹인 다음 사용해 주세요.
세탁기의 급수 호스나 수도꼭지가 얼면 세탁통 안으로 물이 들어가지 못합니다.
이럴 때는 먼저 수도꼭지가 얼었는지 확인해 주세요.
급수 호스를 세탁기에서 분리한 다음 수도꼭지를 열어 물이 나오는지 살펴봐 주세요.
물이 나오지 않을 때는 수건에 뜨거운 물을 적신 다음 5분 동안 수도꼭지에 둘러 녹여주세요.
분리한 급수 호스는 50ºC 이하의 따뜻한 물에 녹여주세요.
모두 녹은 다음 급수 호스를 세탁기에 연결해 사용해 주세요.
급수 필터 청소하기
먼저 수도꼭지를 잠그고 그림과 같이 급수 호스의 끝을 분리해 주세요.
거름망을 찾아 손가락이나 집게로 빼낸 다음 칫솔로 녹, 모래, 돌 같은 이물질을 없애면 됩니다.
후면의 배수호스 고정 홀더가 분해되어 있다면 고정시켜 주세요.
➔ 배수호스 고정 홀더를 제거할 경우 배수호스의 높이가 드럼 내 물의 높이보다 낮아져서 물이 자연적으로 배수되기 때문에 급수가 진행되더라도 물이 채워지지 않아 IE 에러가 발생합니다.
주의해 주세요!
아래의 [배수호스 고정 홀더] 사진을 참고하여 정확한 위치에 고정시켜 주세요.
배수호스 길이가 부족한 경우에는, 고정홀더를 분해하지 마시고 소모품샵에서 “연장배수호스”를 구매하시어 연장하여 사용해 주세요.
배수호스의 끝단 부가 물에 잠기지 않도록 깊이 설치하지 말아주세요.
배수호스 끝단 부가 물에 잠겨 있으면 사이펀 원리에 의해 계속 배수가 발생됩니다.
변기에 물이 내려가는 원리도 사이펀 원리에 의해 내려가는 부분으로 배수호스 끝단 부가 물에 잠기면 배수 시 사이펀 현상이 발생합니다.
주의해 주세요!
배수구에서 분리되지 않도록 확실히 고정해 주세요.
배수호스를 높게 설치하거나 꺾이거나 막히지 않게 설치해 주세요.
배수호스에 구멍을 뚫거나 훼손하지 말아주세요.
LG 드럼세탁기 [LG 드럼세탁기 에러코드] IE(급수 안됨) 에러가 떠요. (겨울철 동결 관련 IE에러 발생)
더 자세히 알아볼까요?
추운 날씨가 계속되면 세탁기 안으로 물이 지나가는 급수 호스나 배수 호스, 세탁기 내부의 물이 얼어 세탁기가 작동하지 않을 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
1 세탁기가 얼었을 땐 급수부와 배수부, 세탁기 내부의 동결을 제거해야 합니다.
2 먼저 세탁기 내부의 동결을 제거하기 위해 도어를 열어 옷감을 꺼내어 주세요.
세탁통에 50~60℃의 따뜻한 물을 충분히 부어주세요.
드럼 내부에 물이 고일정도로 부어주세요.
주의해 주세요!
세탁통 안에 끓는 물을 넣으면 화상의 위험이 있으므로 따뜻한 물을 넣어주세요.
4 물을 붓고 문을 닫은 후 1~2시간가량 기다려 주세요.
4배수호스가 과하게 꺾여있거나 U자형으로 상부에 걸린 후 내려오는 구조로 인해 배수호스 내부에 물이 고여있는 경우 동결이 발생할 수 있습니다.
배수호스에 수건을 감싼 후 50~60℃의 물로 수건을 적셔 얼어있는 부분을 녹여주세요.
헤어드라이기를 이용하여 얼어있는 부분을 녹여주세요.
뜨거운 열에 의해 배수호스에 변형이 생길 수 있으니 주의해주세요.
5 1~2시간 경과 후 탈수기능을 실행해 배수가 되는지 확인해주세요.
6 전원을 켠 후 헹굼 1회를 선택해 동작시켜 세탁기가 정상적으로 작동되는지 확인해 주세요.
이때 IE 에러 표시가 나타나며 물이 세탁기에 공급되지 않는다면 급수부의 얼음을 제거해 주세요.
수도꼭지를 잠근 후 급수호스를 세탁기에서 분리하여 수도꼭지를 열어 물이 나오는지 확인해 주세요.
7 물이 나오지 않는다면, 수도꼭지를 녹이기 위해 뜨거운 물에 수건을 적셔 수도꼭지에 두른 후 약 5분간 기다려 주세요.
급수 호스 내부가 얼어있는 경우에는 수도꼭지를 잠근 후 급수호스를 분리해 50ºC 이하의 따뜻한 물에 녹여주세요.
8 급수호스를 수도꼭지에 연결해 얼음이 녹았는지 확인 후, 모두 녹았다면 급수호스를 세탁기에 적절히 연결해 주세요.
9 급수호스를 연결 한 뒤 전원을 켠 후 헹굼1 회를 선택해 동작시켜 세탁기가 정상적으로 작동되는지 확인해 주세요.
이때 부적절한 설치는 누수를 발생시킬 수 있습니다.
설치방법은 반드시 매뉴얼을 참조해 주세요.
냉수 온수를 바꿔서 설치하지 않도록 주의해 주세요.
출처: LG 전자
LG 고객센터: https://www.lge.co.kr/support