LG 통돌이 세탁기 [LG 통돌이 세탁기] 탈수가 안돼요.
이런 원인/증상이 있나요?
탈수가 안돼요.
탈수 시 물이 나오고 헹굼을 반복해요.
탈수 시 하늘색 급수부에서 물이 나와요.
더 자세히 알아볼까요?
세탁물이 한쪽으로 치우치거나 수평이 맞지 않을 경우 탈수 진입이 안될 수 있습니다.
이때, 세탁물의 불균형을 해결하기 위해 물을 급수하여 포풀림 모션이 동작될 수 있습니다.
또한, 자동 통세척 기능으로 탈수 중 통에 남아 있는 이물을 제거하기 위해 제트 스프레이(jet spray)가 급수될 수 있습니다.
일부 모델의 경우 물높이 1~3단계에서 터보샷 선택 시 하늘색 급수부(Jet spray)에서 물이 나올 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
탈수가 되지 않고 천천히 회전하거나 멈추나요?
➔ 세탁물이 한쪽으로 치우치거나 수평이 맞지 않는 경우 탈수가 진행되지 않고 멈출 수 있습니다.
세탁물에 맞는 해결 방법과 수평 조절 방법을 확인해 주세요.
세탁물 유형별 해결 방법
세탁망 : 각 세탁물의 양과 크기에 맞는 세탁망을 사용하고 세탁물은 세탁망의 2/3 정도의 양만 넣는 것을 권장 드립니다.
세탁망을 쓸 때는 단독 세탁을 피하고, 2~3개의 세탁망만 다른 의류와 섞어서 세탁해 주세요.
잘못된 세탁망 사용은 제품 및 세탁물 손상이나 과도한 진동/소음의 원인이 될 수 있습니다.
이불 : 두 장 이상이나 일반 세탁물과 함께 세탁하는 경우 서로 엉키거나 재질 차이로 인해 치우침이 발생될 수 있습니다.
이불은 한 장씩 이불 코스로 세탁해 주세요.
일반 세탁물 : 양을 너무 많이 넣었거나 옷감이 뭉치는 경우 치우침이 발생될 수 있습니다.
한쪽으로 뭉쳐 있는 경우 일부 세탁물을 꺼낸 후 남은 세탁물을 고르게 펴서 다시 한번 동작해 주세요.
소량의 일반 세탁물 : 너무 적은 양의 세탁물을 넣을 경우 치우침이 발생, 세탁물 추가한 후 고르게 펴서 다시 한번 동작해 주세요.
패딩 : 부피가 크고 가벼운 세탁물의 경우 물에 잠기지 않은 채로 세탁하면 옷감 손상이나 세탁물 치우침이 발생할 수 있습니다.
물에 완전히 잠기게 한 후 세탁해 주세요.
니트류 : 크기는 작아도 물을 많이 흡수하는 세탁물의 경우 1벌만 세탁하면 치우침이 발생할 수 있습니다.
니트류는 2벌 이상 세탁해 주세요.
세탁볼 : 세탁볼 과다 사용 시에는 이상 진동/소음이 발생할 수 있습니다.
세탁볼 사용 시에는 세탁볼 제조사별 권장 사용 개수만 사용하세요.
주의해주세요!
세탁망, 대형이불 등 치우침이 쉽게 발생하는 세탁물을 세탁할 경우 소음이 자주 발생할 수 있습니다.
만약 빈 통으로 탈수를 돌려 소음이 발생하지 않는다면 제품은 정상입니다.
탈수 동작 시 진동이나 소음이 발생하나요?
➔ 세탁기 수평을 확인해 주세요.
세탁기의 수평이 맞지 않은 경우 세탁통이 한 쪽으로 치우쳐 소음이 쉽게 발생할 수 있습니다.
또한 바닥이 단단하지 않거나 경사지고 미끄러울 경우 세탁기가 동작 중 이동하거나 진동이 커질 수 있습니다.
수평 확인 방법
1. 대각선으로 세탁기를 눌러 수평을 확인해 주세요.
2. 세탁기 문을 열어 위에서 봤을 때 세탁통이 치우쳐 있는지 확인해 주세요.
수평 조절 방법
치우진 쪽의 전면 아래 수평 조정 다리를 조정하여 수평 조절을 해주세요.
반시계 방향으로 돌리면 높이가 높아집니다.
탈수 때 물이 나오나요? 탈수하다가 헹굼으로 돌아가거나 헹굼을 반복하나요?
➔ 탈수 시 세탁물이 한 쪽으로 치우친 경우 세탁물의 균형을 맞추기 위해 물을 급수하여 포풀림 모션이 동작합니다.
포풀림 모션 동작 시(최대 2번) 탈수 시간이 늘어나며(약 10분 증가), 동작 후 불균형 해결되면 정상으로 탈수에 진입하여 동작됩니다.
계속해서 발생한다면 세탁물을 고르게 펴서 다시 탈수시켜 주세요.
탈수 때 하늘색(세제통 오른쪽)에서 물이 나오나요?
➔ 자동 통세척 기능이 동작 중이에요.
자동 통세척 기능은 탈수 시 제트 스프레이(jet spray)를 통해 세탁통 사이에 남아 있는 세제 및 이물 찌꺼기를 씻어주는 기능입니다.
탈수 회전속도가 낮을 때 물을 분사하고, 이후 탈수 회전 속도를 높여서 최종 탈수하기 때문에 세탁물의 탈수 성능에는 영향이 없습니다.
탈수 중간 약 1분 정도 분사합니다.
자동 통세척 기능 동작 조건
1. 세탁 행정이 완료된 경우 동작합니다.
2. 헹굼+탈수, 단독 탈수만 할 때는 동작하지 않아요.
3. 터보샷 옵션을 선택하면 동작하지 않아요.
4. 표준코스, 안심, 애벌+표준코스, 위생 40도, 살균 60도 (Heater 모델 경우에 한함) 에서만 동작해요.
5. 적용 코스 중 물높이 1~6단계에서만 동작해요.
6. 수압이 세거나, 세탁물이 많은 경우 물 튀는 현상을 방지하기 위해 동작하지 않아요.
➔ 터보샷 기능이 동작 중이에요.
터보샷 기능은 jet spray를 이용해 시간과 에너지를 절약하여 세탁하는 기능으로 일부 모델의 경우 물높이1~3단계에서 터보샷 옵션을 선택하면 탈수 시 하늘색 급수부(Jet spray)에서 물이 나올 수 있습니다.
※ 문제가 해결되지 않는 다면 전문 서비스 매니저의 점검이 필요 합니다. LG전자 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.
LG 통돌이 세탁기 [LG 일반세탁기] 작동 중 소음 종류와 해결 방법.
세탁기를 사용하면 다양한 소음이 발생할 수 있어요.
이는 세탁모터와 다른 부품들이 작동하는 과정에서 자연스럽게 발생하는 소음 이에요.
보통 이런 소음은 정상적인 현상이니까 크게 걱정하지 않으셔도 돼요.
아래의 내용을 참고해서 소음이 정상인지 확인해 보세요.
만약, 해당 하는 소음이 아니거나 지나치게 큰 소음이 발생한다면 LG전자 상담 센터를 통해 제품 점검을 받으시기 바랍니다.
이렇게 해보세요.
도어 잠금 소리
일부 모델에는 문 잠금 옵션이 있어서 세탁을 시작하거나 종료할 때 도어 잠금 장치가 작동합니다.
이 때 도어 잠금 장치가 잠기거나 열릴 때 "틱틱, 탁탁" 소리가 발생할 수 있습니다.
이는 도어 잠금 장치의 정상 동작 소리이므로 걱정하지 않고 사용하셔도 됩니다.
세탁/탈수 시작 전 세탁물 무게 감지를 위해 세탁기 하단의 모터 기어를 맞춥니다.
이때 [딸깍 딸깍 딱] 소음이 발생할 수 있습니다.
소음이 너무 크거나 회전하지 않고 에러가 발생한다면 제품 점검을 받으세요.
급수시 소리
급수시 수압으로 인해 "쏴~" 소음이 발생하는 경우가 있습니다. 소리가 지나치게 클 경우 아래 내용을 확인해 주세요.
➔ 수압을 조절해 보세요. 너무 높은 수압은 세탁기 내부에 압력을 가해 소음을 발생시킬 수 있습니다.
수도꼭지나 급수 밸브를 이용하여 수압을 낮춰보는 것이 도움이 될 수 있습니다.
➔ 급수호스를 확인해 보세요. 급수호스에 이물질이 끼어 있거나 구부러져 있을 경우에도 소음이 발생할 수 있습니다.
호스를 분리하여 청소하거나, 필요하다면 새로운 호스로 교체해 보세요.
➔ 급수 필터를 확인해 보세요. 급수 필터에 이물질이 쌓여 있으면 물의 흐름이 방해되어 소음이 발생할 수 있습니다.
필터를 분리하여 깨끗이 청소해 주세요.
세탁통을 흔들면 나는 소리
세탁기 상단에는 진동을 줄이기 위해 사용되는 오토 발란스라는 장치가 있습니다.
이 장치에는 염수가 들어있는데, 세탁통을 손으로 흔들면 염수가 흔들리면서 물 소리가 발생합니다.
세탁 시 "우~웅, 퉁퉁" 소음
세탁 시에는 모터를 사용하여 세탁판을 회전시키는데, 이때 세탁판이 회전하는 소리인 "웅웅"과 좌우 반전을 위해 잠시 정지할 때 "퉁"하는 소리가 발생할 수 있습니다.
이 소리는 정상적인 모터 동작 소리 이며, 특히 설치 장소가 협소하거나 밀폐된 공간에서는 소리가 더 크게 들릴 수 있습니다.
급탈수 시 간헐적 쇠갈림, 드릴 소리
자동 통세척 기능을 사용할 때, 탈수 시 회전하는 통에 물을 분사하기 때문에 물이 통에 닿는 소리가 쇠갈림이나 드릴 소리처럼 들릴 수 있습니다.
자동 통세척 기능은 조건에 따라 간헐적으로 동작하므로 소리가 매번 발생하는 것이 아니라 간헐적으로 발생할 수 있습니다.
탈수 시 "타다닥, 달그락" / "끽끽, 쓱쓱" 쇠갈림 소리
세탁물 안에 있는 지퍼, 단추, 동전 등이 세탁통과 부딪히면 "타다닥, 달그락" 소음이 날 수 있습니다.
또한, 세탁통 구멍이나 세탁판에 이물질이 걸려 있으면 세탁기가 회전할 때 통을 긁으면서 소음이 발생할 수 있습니다.
➔ 세탁통 안에 이물질이 있으면 꺼내주세요.
세탁물을 꺼낸 뒤 세탁통에 동전, 철사 등 이물이 있는지 확인해 주세요.
만약 이물이 끼어있다면 공구를 사용하여 안에 있는 이물을 빼 주세요.
탈수 초반 "텅텅, 쿵" 벽치는 소리
빨랫감이 세탁통 안에 고루 펼쳐져 있지 않고 한쪽으로 치우치면 소음이 발생할 수 있습니다.
이때는 [동작 / 일시 정지] 버튼을 눌러 세탁기를 멈추고, 빨랫감을 꺼내 고르게 펼쳐 정리한 다음 다시 탈수를 시작하면 됩니다.
특히 이불을 세탁할 때는 [이불코스]를 선택해야 탈수 소음을 줄일 수 있습니다.
세탁물 유형별 해결 방법
세탁망 : 각 세탁물의 양과 크기에 맞는 세탁망을 사용하고 세탁물은 세탁망의 2/3 정도의 양만 넣는 것을 권장 드립니다.
세탁망을 쓸 때는 단독 세탁을 피하고, 2~3개의 세탁망만 다른 의류와 섞어서 세탁해 주세요.
잘못된 세탁망 사용은 제품 및 세탁물 손상이나 과도한 진동/소음의 원인이 될 수 있습니다.
이불 : 두 장 이상이나 일반 세탁물과 함께 세탁하는 경우 서로 엉키거나 재질 차이로 인해 치우침이 발생될 수 있습니다.
이불은 한 장씩 이불 코스로 세탁해 주세요.
일반 세탁물 : 양을 너무 많이 넣었거나 옷감이 뭉치는 경우 치우침이 발생될 수 있습니다.
한쪽으로 뭉쳐 있는 경우 일부 세탁물을 꺼낸 후 남은 세탁물을 고르게 펴서 다시 한번 동작해 주세요.
소량의 일반 세탁물 : 너무 적은 양의 세탁물을 넣을 경우 치우침이 발생, 세탁물 추가한 후 고르게 펴서 다시 한번 동작해 주세요.
패딩 : 부피가 크고 가벼운 세탁물의 경우 물에 잠기지 않은 채로 세탁하면 옷감 손상이나 세탁물 치우침이 발생할 수 있습니다.
물에 완전히 잠기게 한 후 세탁해 주세요.
니트류 : 크기는 작아도 물을 많이 흡수하는 세탁물의 경우 1벌만 세탁하면 치우침이 발생할 수 있습니다.
니트류는 2벌 이상 세탁해 주세요.
세탁볼 : 세탁볼 과다 사용 시에는 이상 진동/소음이 발생할 수 있습니다.
세탁볼 사용 시에는 세탁볼 제조사별 권장 사용 개수만 사용하세요.
주의해주세요!
세탁망, 대형이불 등 치우침이 쉽게 발생하는 세탁물을 세탁할 경우 소음이 자주 발생할 수 있습니다.
만약 빈 통으로 탈수를 돌려 소음이 발생하지 않는다면 제품은 정상입니다.
탈수 할 때 "덜덜덜" 소리
세탁기 주변에 급수/배수 호스, 전원선, 주변 장애물 등이 닿으면 덜덜 소음이 발생할 수 있습니다.
세탁기 주변 환경을 확인하여 이물질을 제거한 후 작동해주세요.
또한, 세탁기가 수평이 틀어지면 탈수 시에 도어 떨림과 소음이 발생할 수 있습니다. 수평 상태를 확인해주세요.
➔ 급수 호스와 배수 호스가 세탁기에서 떨어져 있도록 정리해 주세요.
세탁기를 사용하다 보면 진동 때문에 급수 호스와 배수 호스가 조금씩 움직여 세탁기에 닿을 수 있습니다.
➔ 세탁기 근처에 부딪칠 수 있는 물건을 정리해주세요.
다소 큰 소리가 날 때는 세탁기 근처에 있는 선반이나 수납장이 세탁기가 작동할 때 세탁기와 부딪치는지 살펴보세요.
여유 공간을 충분히 두고 설치하는 것이 좋습니다.
➔ 탈수를 할 때 흔들림이 있다면 세탁기의 수평을 맞춰주세요.
탈수를 할 때는 세탁통이 회전하면서 진동하게 됩니다.
이때 세탁기의 수평이 맞지 않으면 진동뿐 아니라 소음까지 발생할 수 있어요.
출처: LG 전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support