엘지 워시타워 [LG 드럼세탁기] 바닥으로 누수가 돼요
바닥에 세탁기에서 새어 나온 물이 고여있나요? 세탁기에서 물이 떨어지는 것 같나요?
더 자세히 알아볼까요?
제품 주변 또는 바닥으로 누수된 흔적이 있나요?
➔ 간편한 점검 방법을 통하여 세탁기 때문인지 수도꼭지의 고장 같은 다른 이유 때문이지 아래 점검으로 먼저 확인해 주세요.
세탁기로 인한 누수가 아닌 경우에는 무상 기간 내라도 유상 처리가 되니 반드시 아래에 따라 확인해 주세요.
세탁기 물이 새는 원인 점검하기
1. 세탁통에 아무것도 들어 있지 않은 상태로 헹굼과 탈수 코스를 작동해 주세요.
2. 작동 시 누수가 된다면 누수되는 부분을 확인하고 아래 안내에 따라 점검해 주세요.
※ 누수가 발생하지 않는다면 세탁기에 의한 누수가 아닐 가능성이 높습니다.
이렇게 해보세요.
하수구 주변에서 물이 새나요?
배수호스가 하수구에서 빠져있거나, 제대로 장착되지 않는 경우 또는 하수구가 막혀 역류하는 경우가 많습니다.
보일러 누수로 인해 하수구나 세탁기 바닥 주변에 물이 흐를 수 있습니다.
세탁기 후면에서 물이 흘러 바닥으로 누수가 되나요?
➔ 하수구나 수도꼭지가 후면에 있다면 배수부, 급수호스부 문제이거나 과세제로 인한 거품 과다일 수 있습니다.
급수호스/수도꼭지 부에서 물이 새나요?
➔ 급수호스를 분리한 다음 다시 연결해 주세요.
수도꼭지 자체에서 누수가 된다면 제품이 아닌 수도꼭지 고장일 수 있습니다.
세탁기 문(도어) 아래에서 물이 새나요?
➔ 세탁기 문의 고무패킹에 이물이 끼어있으면 누수 될 수 있습니다.
패킹을 청소해 주세요.
세탁기 아래에 있는 배수 필터/잔수호스 부에서 물이 새나요?
➔ 배수 필터(배수펌프 거름망)를 청소한 다음 잔수 제거 호스 마개와 펌프 마개를 꼭 닫아주세요.
배수 필터를 청소한 다음 제대로 조립하지 않으면 세탁기 아래로 물이 샐 수 있습니다.
※ 문제가 해결되지 않는 다면 전문 서비스 매니저의 점검이 필요 합니다. LG전자 고객상담 센터(1544-7777)로 문의해 주세요.
엘지 워시타워 [LG 건조기 소음] 건조기에서 소리가 나요
건조기를 사용할 때 평소와는 다르게 "탁탁" "쿵쿵" "달그락" "웅~" "삐~" 같은 소리가 들리나요?
이런 원인/증상이 있나요?
옷에 달린 지퍼나 단추가 드럼통에 부딪혀요.
컴프레서에서 소리가 나요.
배수펌프에서 소리가 나요.
더 자세히 알아볼까요?
건조기는 드럼통이 회전하면서 세탁물에 따뜻한 공기를 골고루 통과시키는데, 이때 세탁물에 달린 지퍼나 단추가 드럼통에 부딪혀 소리가 날 수 있습니다.
또 컴프레서가 건조기 안쪽의 온도를 높이기 위해 빠르게 회전하면 소리가 커질 수 있습니다.
건조기 안쪽의 온도가 올라가면 컴프레서의 회전속도가 느려지고 소리도 점차 줄어듭니다.
배수펌프가 물을 끌어 올려 콘덴서를 청소할 때도 물과 날개가 부딪치면서 소리가 날 수 있는데 청소가 끝나면 소리는 자연스럽게 사라집니다.
이렇게 해보세요.
드럼통이 회전하면서 "탁탁" "쿵쿵" "달그락" 하는 소리가 나나요?
➔ 지퍼나 단추처럼 단단한 부속품이 달린 세탁물은 부속품이 안쪽으로 가도록 뒤집어서 넣어주세요.
물기가 많은 옷감이나 단단한 물체가 드럼통에 부딪히면 건조기에서 소리가 날 수 있습니다.
옷에 달려 있는 지퍼나 단추를 잠근 다음 바깥으로 나오지 않게 뒤집어주세요.
또 세탁물의 호주머니 속에 들어 있는 동전이나 열쇠와 같은 단단한 물체를 모두 꺼낸 뒤 건조기에 넣어주세요.
건조기 작동 시작과 함께 "둥둥",”쓱쓱” 하는 소리가 나나요?
➔ 드럼통 아래에 있는 롤러의 고무 부분이 펴지면서 나는 소리와 드럼통 회전시 밸트의 마찰 소리 입니다.
건조기를 사용하지 않는 동안에는 드럼을 받치고 있는 롤러의 고무 부분이 약간 줄어들어 있습니다.
이 상태에서 건조기를 작동하면 고무가 원래 모양대로 펴지면서 "둥둥" 하는 소리가 날 수 있어요.
드럼통 밸트의 경우 작동시 모터의 회전으로 당겨지면서 순간 “쓱쓱” 하는 소리나 날 수 있어요.
롤러와 밸트 부품은 소모성으로 사용횟수나 환경에 따라 교체가 필요합니다. 소음이 계속 발생하거나 사용에 불편할 정도를 클 경우 교체가 필요 합니다.
또한, 건조기의 드럼통을 고정하는 축이 헐거워지거나 윤활유가 굳으면 드럼통이 회전할 때 쇠가 부딪히는 것처럼 "삑삑" "끽끽" 하는 소리가 날 수 있습니다.
만약 이런 소음이 들린다면 LG전자 고객상담 센터(1544-7777)로 문의해 주세요.
건조기가 작동을 시작할 때 "웅~" "삐~" 하는 소리가 나나요?
➔ 컴프레서가 건조를 시작할 때 생기는 자연스러운 소리입니다.
컴프레서가 작동하면 "웅~" 하는 소리가 납니다.
건조기가 설치되어 있는 공간의 온도가 낮을 때는 건조기 안쪽의 온도를 높이기 위해 컴프레서가 더 빠르게 회전하면서 소음이 생길 수도 있습니다.
또 컴프레서가 처음 작동할 때 갑자기 압력이 높아지면서 잠깐 "삐~" 하는 소리가 날 수 있어요.
건조기를 더 조용하게 사용하고 싶다면 [절약건조] 버튼을 눌러 [에너지] 모드를 선택한 뒤 작동해주세요.
건조가 진행되는 도중에 "위잉" "꾸르륵" 하는 소리가 나나요?
➔ 배수펌프가 물을 흘려보낼 때 나는 자연스러운 소리입니다.
건조기가 작동하는 도중에 물이 빠지는 소리와 함께 "위잉" "꾸르륵" 하는 소리가 들리는 것은 배수펌프가 작동하는 소리입니다.
젖은 세탁물에서 나온 습기를 건조한 공기로 바꾸는 과정에서 물이 생기는데 배수펌프가 이 물을 끌어 올려 콘덴서를 자동으로 세척합니다.
이때 배수펌프의 날개에 물이 부딪히면서 30초에서 최대 3분까지도 소리가 날 수 있습니다.
출처: LG전자
스스로 해결: https://www.lge.co.kr/support/solutions