[LG 통돌이 세탁기 급수] 급수가 안되며 회전도 안 돼요/세탁기가 멈춰있어요
더 자세히 알아볼까요?
IE가 무엇인가요?
→ IE(급수 불량)는 Water Inlet Error로, 정해진 시간 이내에 설정 물높이에 도달하지 않을 경우 발생합니다.
급수가 안 될 경우
정확한 세탁물 무게 감지를 위해 동작 버튼을 누른 후 약 1분 동안 급수가 되지 않습니다.
냉수호스, 온스호스가 반대로 설치됐을 경우 급수가 안될 수 있습니다.
급수호스가 꺾였을 때 급수가 약하거나 안될 수 있습니다.
급수 필터가 막혔을 경우 급수가 약하거나 안될 수 있습니다.
수도꼭지가 잠겨 있을 경우 급수가 안될 수 있습니다.
세탁기 문이 열려 있는 경우 dE 에러가 발생합니다.
불림이나 세탁수 가열 행정 기능을 사용하는 경우 (스팀 기능, 통세척, 통살균 위생 40도, 살균 60도 코스 사용 시)
이렇게 해보세요.
급수가 안 될 경우
→ 세탁통 안에 물이 없어 세탁을 진행하지 못할 수 있습니다.
신모델 세탁기의 경우 전원을 켜고 동작 버튼을 누르면 빨래 무게를 감지하기 위해 약 40초간 급수 없이 동작하게 됩니다.
이때 빨래판이 좌우로 움직이며 딸깍딸깍 소리가 발생할 수 있습니다.
세탁물의 무게 감지가 끝나면 급수되며 정상적인 동작이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. (수도꼭지를 완전히 열어주세요.)
→ 냉수호스, 온수호스가 반대로 설치되어 있는 경우 급수가 정상적으로 되지 않을 수 있습니다.
세탁 후 세탁물이 뜨겁거나 세탁기 문에 이슬이 맺혀 있는 경우, 급수가 되지 않는 경우 급수호스가 반대로 설치됐는지 확인해 주세요.
→ 급수호스가 꺾여 있는지 확인해 주세요.
지하수를 사용하거나 오래된 아파트의 경우 수도관에서 나오는 이물질이 세탁기 안으로 공급되는 것을 막기 위해 급수 필터를 청소해 주세요.\
급수 필터 청소 방법
1. 수도꼭지를 잠근 후 전원코드를 빼주세요.
2. 세탁기에 연결된 급수호스를 왼쪽(시계 반대 방향)으로 분리해 주시고 그 안에 있는 필터를 펜치 등을 이용하여 분리해 주세요.
3. 급수 필터에 물때나 철가루 등의 이물질을 흐르는 물에 칫솔 등을 이용하여 깨끗하게 청소 후 다시 넣어주세요.
잠깐! 더 알아보세요.
스팀 옵션, 통세척, 통살균, 위생 40도, 살균 60도 코스를 사용했나요?
물을 데우기 위해 세탁기의 히터가 동작하는 경우, 통세척을 위해 급수한 뒤에 세탁통을 불리는 경우 세탁통 회전이 약하거나 잘 보이지 않아 고장으로 오해할 수 있으나 제품은 정상이므로 안심하고 사용하세요.
[LG 세탁기 옷감 손상][미니워시] 세탁물이 손상됐어요
이런 원인/증상이 있나요?
세탁물이 손상됐어요.
더 자세히 알아볼까요?
세탁물을 과다 투입하거나 대형 세탁망을 사용할 경우 내부 부품 마찰로 인해 발생합니다.
이렇게 해보세요.
대형 세탁망을 사용했나요?
대형 세탁망을 사용할 경우 세탁 중 세탁물이 부풀어 오르면 세탁이나 탈수 시 세탁물과 부품 손상의 원인이 됩니다.
세탁망 크기 가로 20cm 세로 20cm 이하로 사용해 주세요.
세탁물을 많이 투입했나요?
세탁물이 완전히 물에 잠길 수 있게 부피가 큰 세탁물은 나누어 세탁해 주세요.
세탁 중 세탁물이 부풀어 오르면 세탁이나 탈수 시 세탁물과 부품 손상의 원인이 됩니다.
아래 선 아래까지만 넣어주세요.
출처: LG 전자
스스로 해결: https://www.lge.co.kr/support/solutions