유플러스 [솜피 커튼 with U+스마트홈] 앱을 실행해도 커튼이 작동하지 않아요. 어떻게 하죠?
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전원선이 콘센트에 잘 꽂혀 있는지 확인해 주세요. 솜피 커튼 with U+스마트홈은 전원이 공급되어야 사용할 수 있습니다.
유플러스 [삼성 세탁기 with U+스마트홈] 삼성 세탁기 with U+스마트홈이 고장 나면 어디로 연락해야 하나요?
개인 > U+스마트홈 > 스마트홈 기기 > 세탁기 > 삼성 세탁기 with U+스마트홈
삼성전자 고객센터 1588-3366(유료)로 문의해 주세요.
유플러스 [솜피 커튼 with U+스마트홈] 허브가 없이도 사용 가능한가요?
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LG유플러스 허브가 없다면 제품을 사용할 수 없습니다.
허브 분실 또는 고장이 난 경우 LG유플러스 고객센터 101번(무료) 문의해 주세요.
유플러스 [플러그_Easy 전용] 플러그도 LG유플러스에서 구매 가능한가요?
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플러그는 아카라코리아를 통해서만 구매할 수 있습니다.
현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이라면 구매한 기기를 U+스마트홈 Easy 앱에 연결해 사용할 수 있습니다.
단, 플러그에 관련해 발생하는 문제는 LG유플러스에서 책임지지 않습니다.
A/S 및 관련 사항은 아카라코리아 고객센터 02-6949-2662로 문의해 주시기 바랍니다.
유플러스 [플러그_Easy 전용] 플러그의 주요 기능은 무엇인가요?
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플러그는 연결된 가전제품의 전원을 휴대폰 앱으로 켜고 끄고, 전기 사용량을 한눈에 확인할 수 있는 기기입니다.
▶ 주요기능
- 휴대폰 앱을 통해 연결된 가전제품을 켜고 끄기
- 자동으로 전원이 켜고 꺼지도록 예약 설정
- 과부하차단 기능을 통해 화재 예방 가능
- 연결된 가전제품의 전기 사용량 확인
유플러스 [우리집 지킴이 Easy] 기기는 꼭 임대해야 하나요? 기기를 구매할 수 없나요?
개인 > U+스마트홈 > U+스마트홈 서비스 > 우리집 지킴이 Easy
우리집 지킴이 Easy 패키지의 기기는 임대만 가능합니다.
유플러스 [LG 로봇청소기 with U+스마트홈] U+스마트홈을 사용하다가 LG 로봇청소기 with U+스마트홈을 연결하면 추가 이용요금이 있나요?
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LG유플러스 허브가 없다면 제품을 사용할 수 없습니다.
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- 자동으로 전원이 켜고 꺼지도록 예약 설정
- 과부하차단 기능을 통해 화재 예방 가능
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기존 U+스마트홈 사용자도 무료로 이용할 수 있습니다.
출처: LG U+ 많이묻는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749