LG 유플러스 [요금조회] 연체료 부과기준은 어떻게 되나요?
개인 > 요금 및 납부 > 요금조회
당월 청구요금을 당월 말일(납기일)까지 납부하지 않은경우 연체료가 부과됩니다.
- 연체료 : 미납요금의 2 %
- 연체료 청구 : 다음달 요금청구서에 포함 청구됩니다.
(단, 소액결제대금의 경우 각 전자결제 대행업체의 연체료 부과정책에 따름)
LG 유플러스 [요금조회] 국제전화 사용 시 요금 부과는 어떻게 되나요?
개인 > 요금 및 납부 > 요금조회
국제전화의 통화요금은 국제전화를 이용하는 통신사별로 요금이 다르게 부과됩니다.
서비스 제공 업체별로 요금 확인 및 청구에 다소 차이가 있습니다.
요금청구의 경우 해당 통신사업자에서 정산 후 저희 LG U+ 에 통보해 주므로 LG U+ 홈페이지에서 실시간 국제통화 요금 조회가 어려운 점 양해 바랍니다.
LG 유플러스 [요금납부] 미납 문자메시지를 받았어요. 어떻게 해야 하나요?
개인 > 요금 및 납부 > 요금납부
이용요금이 미납된 경우 문자메시지를 발송해 드리고 있습니다.
문자를 통해 요금확인 후 안내드린 가상계좌(입금전용계좌)로 납부해 주시면 됩니다.
지속적으로 미납 발생시 서비스가 정지 될 수 있사오니 이용에 참고 부탁드립니다.
LG 유플러스 [요금조회] LG U+ 인터넷과 휴대폰을 이용하고 있는데요. 청구서를 한장으로 통합하여 받을 수 있나요?
개인 > 요금 및 납부 > 요금조회
한장의 청구서로 통합하여 받아 보실 수 있습니다.
U+ 인터넷과 U+ 모바일을 각각 납부하고 있는 경우, 고객번호(청구계정번호)를 통합하여 하나의 고객번호로 요금 고지서 발송이 가능합니다.
고객번호를 통합하면 청구서도 1장으로 발송되고, 요금도 합산되어 함께 납부됩니다.
LG 유플러스 [요금 조회] 단말기 할부금을 확인할 수 있나요?
개인 > 요금 및 납부 > 요금조회
U+고객센터App을 통해 현재 사용하는 단말기할부금 및 이전 사용했던 단말기 잔여 금액까지 확인 가능합니다.
각 단말기의 할부 시작일, 할부 종료일, 잔여 개월 수, 의무약정 정보까지 간편하게 확인할 수 있습니다.
- 경로: 메인화면 상단 '≡' > 내 정보관리 > 할부약정 정보보기
▶ LG U+ 고객센터App 바로가기
→ 할부약정정보 : http://cv.uplus.kr/18.html
LG 유플러스 [요금조회] 통화상세내역 열람은 어떻게 해야 하나요?
개인 > 요금 및 납부 > 요금조회
LG U+ 홈페이지 및 직영점 직접 방문을 통해 확인 가능합니다.
① LG유플러스 홈페이지에서 확인하는 방법
U+인터넷전화 통화 내역 : 본인명의 휴대폰번호, 범용공인인증서, 아이핀 중 1개 선택해 본인인증 후 확인 가능
-해지 고객의 경우 휴대폰번호로는 본인인증을 할 수 없습니다.
U+휴대폰 통화 내역 : 매장을 직접 방문해 ‘통화내역 열람신청서’ 작성해서 제출하거나 홈페이지에서 신청서를
다운로드 받고 작성 후 U+모바일 고객센터를 통해 팩스로 송부한 경우에만 홈페이지에서 확인/인쇄 가능
② LG유플러스 매장에서 확인하는 방법
U+인터넷전화 및 U+ 휴대폰 통화 내역을 확인할 수 있습니다.
- U+휴대폰 통화 내역은 최근 12개월까지의 발신내역만 확인할 수 있습니다.
본인 및 대리인이 신청 가능하며 방문 전 필요한 서류를 확인해 주세요.
- 본인 : 신분증
- 대리인 : 대리인 신분증, 명의자 인감증명서, 명의자의 인감 날인된 위임장
(인감증명서는 90일 이내 발급한 것만 제출 가능합니다.)
*휴대폰을 지참하지 않은 경우에도 문자메시지 인증번호만 확인 할 수 있으면 신청할 수 있습니다.
▶ LG U+ 통화상세 내역 안내
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi
츨처: LG U+ 많이찾는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
개인 > 요금 및 납부 > 요금조회
당월 청구요금을 당월 말일(납기일)까지 납부하지 않은경우 연체료가 부과됩니다.
- 연체료 : 미납요금의 2 %
- 연체료 청구 : 다음달 요금청구서에 포함 청구됩니다.
(단, 소액결제대금의 경우 각 전자결제 대행업체의 연체료 부과정책에 따름)
LG 유플러스 [요금조회] 국제전화 사용 시 요금 부과는 어떻게 되나요?
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국제전화의 통화요금은 국제전화를 이용하는 통신사별로 요금이 다르게 부과됩니다.
서비스 제공 업체별로 요금 확인 및 청구에 다소 차이가 있습니다.
요금청구의 경우 해당 통신사업자에서 정산 후 저희 LG U+ 에 통보해 주므로 LG U+ 홈페이지에서 실시간 국제통화 요금 조회가 어려운 점 양해 바랍니다.
LG 유플러스 [요금납부] 미납 문자메시지를 받았어요. 어떻게 해야 하나요?
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이용요금이 미납된 경우 문자메시지를 발송해 드리고 있습니다.
문자를 통해 요금확인 후 안내드린 가상계좌(입금전용계좌)로 납부해 주시면 됩니다.
지속적으로 미납 발생시 서비스가 정지 될 수 있사오니 이용에 참고 부탁드립니다.
LG 유플러스 [요금조회] LG U+ 인터넷과 휴대폰을 이용하고 있는데요. 청구서를 한장으로 통합하여 받을 수 있나요?
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한장의 청구서로 통합하여 받아 보실 수 있습니다.
U+ 인터넷과 U+ 모바일을 각각 납부하고 있는 경우, 고객번호(청구계정번호)를 통합하여 하나의 고객번호로 요금 고지서 발송이 가능합니다.
고객번호를 통합하면 청구서도 1장으로 발송되고, 요금도 합산되어 함께 납부됩니다.
LG 유플러스 [요금 조회] 단말기 할부금을 확인할 수 있나요?
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U+고객센터App을 통해 현재 사용하는 단말기할부금 및 이전 사용했던 단말기 잔여 금액까지 확인 가능합니다.
각 단말기의 할부 시작일, 할부 종료일, 잔여 개월 수, 의무약정 정보까지 간편하게 확인할 수 있습니다.
- 경로: 메인화면 상단 '≡' > 내 정보관리 > 할부약정 정보보기
▶ LG U+ 고객센터App 바로가기
→ 할부약정정보 : http://cv.uplus.kr/18.html
LG 유플러스 [요금조회] 통화상세내역 열람은 어떻게 해야 하나요?
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LG U+ 홈페이지 및 직영점 직접 방문을 통해 확인 가능합니다.
① LG유플러스 홈페이지에서 확인하는 방법
U+인터넷전화 통화 내역 : 본인명의 휴대폰번호, 범용공인인증서, 아이핀 중 1개 선택해 본인인증 후 확인 가능
-해지 고객의 경우 휴대폰번호로는 본인인증을 할 수 없습니다.
U+휴대폰 통화 내역 : 매장을 직접 방문해 ‘통화내역 열람신청서’ 작성해서 제출하거나 홈페이지에서 신청서를
다운로드 받고 작성 후 U+모바일 고객센터를 통해 팩스로 송부한 경우에만 홈페이지에서 확인/인쇄 가능
② LG유플러스 매장에서 확인하는 방법
U+인터넷전화 및 U+ 휴대폰 통화 내역을 확인할 수 있습니다.
- U+휴대폰 통화 내역은 최근 12개월까지의 발신내역만 확인할 수 있습니다.
본인 및 대리인이 신청 가능하며 방문 전 필요한 서류를 확인해 주세요.
- 본인 : 신분증
- 대리인 : 대리인 신분증, 명의자 인감증명서, 명의자의 인감 날인된 위임장
(인감증명서는 90일 이내 발급한 것만 제출 가능합니다.)
*휴대폰을 지참하지 않은 경우에도 문자메시지 인증번호만 확인 할 수 있으면 신청할 수 있습니다.
▶ LG U+ 통화상세 내역 안내
→ 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/bil/chrg/bilv/RetrieveBillView.hpi
츨처: LG U+ 많이찾는 질문 http://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749