gsretail [GS리테일] 개인이 i-PIN 발급 비용을 부담해야 하나요?
이용자는 아이핀 발급 비용을 부담할 필요가 없습니다.
신원확인에 필요한 수수료는 인터넷 사업자가 부담하므로 이용자는 무료로 아이핀을 발급 받을 수 있습니다.
gsretail [GS리테일] 아이핀 발급 시 신원확인 방법에는 어떤 것들이 있나요?
아이핀 발급을 위한 신원확인 수단으로는 본인명의의 범용(유료)공인인증서, 휴대전화 본인확인(휴대전화 명의자 확인 및 SMS 비밀번호 확인), 신용카드(은행권 체크카드 포함 )의 방법 이 있습니다.
gsretail [GS리테일] 아이핀을 발급받은 본인확인기관이 기억나지 않습니다. 어떻게 하나요?
자신이 발급받은 아이핀 서비스 기관이 기억나지 않는다면 “아이핀 발급기관찾기” 메뉴를 이용하여 자신이 보유한 아이핀 발급기관을 모두 확인할 수 있습니다.
아이핀 팝업 창에서 “아이핀 발급기관 찾기” 메뉴를 클릭하고 이름과 주민등록번호를 입력하면 자신이 발급받은 아이핀이 모두 나타나게 되고, 그 중 사용하려는 아이핀을 선택하여 아이핀 아이디와 비밀번호를 입력하면 됩니다.
혹은, 아이핀 로그인 시 아이디 입력 후 “본인확인 기관 확인“ 버튼을 클릭할 경우에도 발급 받은 아이핀 기관이 확인 됩니다.
gsretail [GS리테일] 아이핀 아이디와 웹사이트의 로그인 아이디는 다른건가요?
아이핀 아이디와 웹사이트의 ID는 서로 다르게 사용하시는 것이 안전합니다.
gsretail [GS리테일] 발급받은 아이핀의 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요, 어떻게 해야 하나요?
이용하려는 웹사이트 혹은 아이핀 사이트 (www.vno.co.kr)에서 아이핀 팝업을 호출하셔서 “아이핀 아이디/비밀번호 찾기” 메뉴에서 이름과 주민등록번호를 입력하면 자신이 발급받은 아이핀 아이디의 일부를 확인할 수 있고 전체 아이디는 본인이 유추하여 입력해 주셔야 합니다.
비밀번호를 분실하셨을 땐 비밀번호 찾기에서 발급 받으실 때 입력하신 이메일을 입력해서 임시비밀번호를 받으시거나 신원확인수단 중 한 가지를 선택해 신원확인을 먼저 받으셔서 비밀번호를 재설정 하시면 됩니다.
gsretail [GS리테일] 기존 GS리테일 온라인 회원인데 아이핀 회원으로 전환 가입이 가능한가요?
기존 온라인 회원분들의 경우 아이핀 회원전환은 불가능하며 아이핀은 기존 당사 온라인 회원이 아니신 고객분들만 가입이 가능합니다.
만일 아이핀 가입이 필요하신 경우는 기존 회원을 탈퇴하신 후 아이핀 회원으로 가입이 가능합니다.
gsretail [GS리테일] 아이핀 정보는 어떻게 폐지하나요?
아이핀 팝업창의 ‘아이핀 관리’ 에서 아이핀 아이디와 비밀번호를 입력하고 아이핀 폐지를 클릭하면 발급받은 아이핀이 폐지 됩니다.
이후 아이핀 인증을 사용하고자 할 경우에는 새 아이핀을 다시 발급받아야 합니다.
출처: GS리테일 FAQ : http://www.gsretail.com/gsretail/ko/customer-satisfaction/faq