엘지 통돌이 세탁기 [LG 세탁기 사용법] 세탁기 종료 후 자동으로 도어가 잠겨있어요. 원격제어유지 기능 활성화 후 도어가 열리지 않아요.
더 자세히 알아볼까요?
원격제어 유지 기능이 활성화되어있으면 세탁기의 작동이 완료된 이후에도 도어가 잠긴 상태를 유지합니다.
이렇게 해보세요.
세탁기의 모든 동작이 종료되었으나, 도어가 잠겨있어 바로 열리지 않는 경우에는 원격제어 유지 기능을 사용 중인지 확인해 주세요.
➔ 원격제어 유지 기능이 활성화되어 있는 경우에는 추가적으로 세탁을 하거나 제품을 조작하기 위해서 도어락 기능이 활성화되며 도어를 열 수 없습니다.
LED 제품의 경우, 제품 동작이 끝난 뒤 시간 표시창에 [---] 표시가 되어 있다면 원격제어 유지 상태
LCD 제품의 경우, 제품 동작이 끝난 뒤 제품에서 원격제어 유지 상태 확인 가능 (도어락 활성화 상태)
제품 동작이 끝난 뒤 ThinQ 앱에서 원격제어 유지 상태 확인 가능합니다. (도어락 활성화 상태)
작동 종료 후 도어 자동 잠금을 해제하기 위해서는 아래 가이드 중 한 가지를 진행해 주세요.
➔ ThinQ 앱에서 종료 버튼을 눌러주세요.
제품의 전원이 꺼진 후 잠시 뒤 도어 잠금이 해제됩니다.
➔ 제품의 종료 버튼을 눌러주세요.
제품의 전원이 꺼진 후 잠시 뒤 도어 잠금이 해제됩니다.
➔ ThinQ 앱에서 원격제어 유지 기능을 비활성화해주세요.
세탁기 동작이 완료된 후 추가 조작 없이도 도어락이 자동으로 해제됩니다.
(도어락이 풀렸기 때문에 원격으로 추가 세탁은 불가능합니다.)
원격제어 기능 활성화/비활성화 방법
1. [유용한 기능] → [세탁물 관리] 옵션 선택
2. [원격제어 유지] 기능 켜짐 / 꺼짐 선택 가능 (제품 첫 연결 후 기본값은 원격제어 유지 기능 off 상태입니다.)
3. [원격제어 유지] 기능 켜짐 변경 시에 도어 잠김 유지 관련 안내 팝업이 나타납니다.
엘지 통돌이 세탁기 [LG 세탁기 ThinQ] 스마트 진단 사용방법이 궁금해요.
더 자세히 알아볼까요?
스마트 진단 기능이 무엇인가요?
제품의 이상 유/무를 알 수 있는 LG만의 스스로 진단 기능이에요.
LG ThinQ 앱을 통해 쉽고 빠르게 제품 이상 유/무를 진단하여 결과를 확인할 수 있어요.
이렇게 해보세요.
1. LG ThinQ 앱을 설치 후 제품등록을 진행해 주세요.
ThinQ 앱을 열어 스마트 진단이 필요한 제품을 선택해 주세요.
2 ..스마트 진단이 필요한 제품을 선택해 주세요.
3. 하단 목록 중 스마트 진단을 눌러주세요.
4. 하단에 시작하기를 눌러주세요.
5. 제품 전원을 켜고, 다른 버튼이나 다이얼을 조작하지 않은 상태로 스마트폰 다음 버튼을 눌러 주세요.
6. 스마트폰의 마이크 부분을 제품 로고에 가까이 대주시고 다음을 눌러주세요.
7. 스마트폰 다음 버튼을 누르고 안내되는 제품의 버튼(물온도)을 눌러주세요.
8. 스마트폰을 제품 로고에 가까이 대고 녹색 원이 완료될 때까지 기다려 주세요.
9. 진단 완료 결과를 확인하고 제품안내를 확인해 주세요.
10. 제품 이상인 경우 하단의 고객센터 연결을 눌러주세요.
출처: LG 전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support