[경동도시가스] 에너지진단이란 무엇인가요?

[경동도시가스] 에너지진단이란 무엇인지 알아봅니다.

에너지진단이란 무엇인가요?
에너지진단은 에너지관련 전문 기술장비 및 인력을 구비한 진단기관으로부터 에너지의 공급부문, 수송부문, 사용부문 등 에너지사용시설 전반에 걸쳐 사업장의 에너지이용 현황파악, 손실요인 발굴 및 에너지절감을 위한 최적의 개선안을 제시하는 기술컨설팅 제도입니다.

◎컨설팅 항목.
-설비 별 운전상태 점검에 따른 효율성 향상 및 개선방안 제시.
-폐열 및 불합리한 에너지 낭비요인 파악.
-효율적인 폐열회수 이용방안 및 경제성 제시.
-신ㆍ재생에너지 적용방안 검토.
-합리적인 에너지 사용 모델 제시.


도시가스 사용 중 가스시설의 변경 및 증설 신청을 하려고 하는데, 어떻게 하면 되나요?
변경공사는 도시가스 면허가 있는 시공회사에서 공사를 해야 합니다. 월 사용예정량이 500세제곱 미터 이상이면 한국가스안전공사에 기술검토서류를 접수시켜야 되고, 500세제곱 미터 미만인 경우에는 도시가스사업자에게 자체검사 신청을 해야 합니다.

변경 공사가 진행되면 당사 직원이 현장을 방문하여 입회 및 점검을 실시하며 변경공사가 끝나면 시공회사는 변경공사 관련 서류를 한국가스안전공사(기술검토 서류 건) 및 도시가스사업자(자체검사 서류 건)에게 제출해야 합니다.

고객님께서 시공업체 선정만 하시면, 완성검사 절차는 시공업체에서 일괄 수행을 합니다. 관련된 사항은 공사 시행을 위한 시공업체 선정 시, 시공업체에서 공사절차 및 상세 내용을 다시 제공받으실 수 있습니다.


학교인데 설비현황을 확인할 수 있나요?
고객만족센터(1577-8181)로 연락 주시면, 해당부서 연결을 통해서 고객 시설현황을 확인하여 월 사용예정량과, 계량기 용량 등 고객 문의사항을 안내할 수 있도록 도와드리겠습니다.

만약, 특정가스사용시설인 경우에는 변경공사 및 추가공사를 하려면 도시가스시공면허 1종시공업체만 공사를 할 수 있으므로 1종 시공업체에 의뢰하셔야 합니다. 1종 시공업체 현황은 경동도시가스 홈페이지(www.kdgas.co.kr)을 접속하시면, 내관시공업체안내 tab에서 시공업체정보를 확인하실 수 있습니다.


공사 때문에 가스공급이 중단되었다가, 공사완료 후에도 점화가 잘 되지 않습니다. 어떻게 조치해야 하나요?
현재 공사가 완료되고 가스공급이 재개 되었으나, 일부 세대에서 배관 내 AIR가 잔류되어 점화가 잘 되지 않는 경우가 있습니다.
고객만족센터(1577-8181)로 연락 주시면, 고객님 댁을 즉시 방문하여 조치할 수 있도록 하겠습니다.


도시가스 공사현장에 소음이 발생하여 불편합니다.
고객만족센터(1577-8181)로 연락하셔서, 고객님의 성함, 연락처, 공사현장의 주소를 알려주시면, 해당 부서의 담당자를 통해 공사기한을 안내해드리고, 인근 주민들의 불편이 최소화 될 수 있도록 (휴일/평일, 야간/주간)에 공사를 진행하여 최대한 빠른 시간 내 완료하도록 하겠습니다. 공사로 인하여 불편을 끼쳐 드린 점 사과 드리며, 불편하시더라도 양해 부탁 드립니다.


도시가스 공사 후, 공사현장 정리 정돈 불량으로 불편합니다.
고객만족센터(1577-8181)로 연락하셔서, 고객님의 성함, 연락처, 위치를 알려주시면, 해당 담당자를 통해 현장 방문하여 상황을 확인하도록 하겠습니다.

-도시가스 공사로 인한 불편함이 발생한 경우.
공사담당자와 관로시공업체 시공관리자가 현장 방문하여 고객과 협의하고, 공사현장 정리정돈 불량에 대한 고객에게 양해를 구하고 즉시 조치를 취하도록 함.

도시가스 공사가 아닌 타 공사의 정리정돈 불량인 경우.
타 공사 정보(공사업체, 연락처 등)를 파악하여 고객 안내를 드린 후 철수함.


아파트 화단에 있는 도시가스 밸브박스가 매몰되었는데 승고비용은 누가 부담하나요?
공동주택 경계 안의 사용자 공급관에 대한 설치 유지. 관리 및 교체에 필요한 비용은 아파트의 사유재산이므로 사용자가 직접 유지, 보수하여야 합니다.

그러므로 밸브박스의 승고는 아파트에서 비용 부담하여 복구하여야 하며, 복구 공사 시 당사로 연락하여 입회 하에 공사가 진행될 수 있도록 하여야 합니다.

참고로 가스공급자의 목적으로 가스사용자의 토지사용 승낙 후 가스공급의 목적으로 설치한 밸브의 유지관리는 도시가스에서 시행합니다.
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