[롯데마트 문화센터 -자주하는 질문] 로그인창에 L.POINT통합회원과 롯데마트 간편회원 탭 중 어디로 로그인 하는지 알아보아요.
로그인창에 L.POINT통합회원과 롯데마트 간편회원 탭 중 어디로 로그인 하나요?
각각 회원가입시 아이디별로 로그인을 하시기 바랍니다.
<로그인단 이용안내>
* L.POINT통합 회원으로 가입한 회원은 [L.POINT 통합회원] 탭 을 선택,
* 롯데마트문화센터(통합회원)와 간편회원으로 가입한 회원은 [롯데마트 간편회원] 탭을 선택하여 로그인하시기 바랍니다.
※ 롯데마트 구 회원중 한 번도 통합을 하지 않으신 구회원은 개인정보 유효기간제로 인해 개인정보가 파기되며 기존에 L.POINT ID 가 있으시면 해당 아이디로 이용하시고 L.POINT 신규 가입 또는 롯데마트 간편회원으로 가입하여 이용하시기 바랍니다.
간편회원과 L.POINT 이중회원인 경우 어떻게 이용하나요?
L.POINT 통합회원 + 롯데마트 간편회원] 등 2개의 아이디를 이용하시는 고객님은 로그인탭에서 각각의 아이디로 로그인 후 사용 가능합니다.
※ 온라인 회원 탈퇴시 참고사항 (강좌 수강중인 회원)
- 회원 탈퇴시 학기진행중(수업 진행중)에는 환불, 취소 처리후 탈퇴를 하시기 바랍니다.
간편회원이란 무엇인가요? 간편회원도 L.POINT 적립이 가능한가요?
본인인증 절차없이 롯데마트 회원가입이 가능한 회원제입니다. L.POINT 회원과는 별도의 회원체계이며, L.POINT ID가 있어도 간편회원으로 추가 가입이 가능합니다.
L.POINT(구.롯데포인트)는 L.POINT 회원 서비스입니다.
L.POINT를 적립받고 사용하기 위해서는 L.POINT 회원 가입을 하셔야 합니다.
따라서, 간편가입회원이나 비회원인 경우는 L.POINT 적립이 불가합니다.
14세 미만의 아동 및 미성년자 자녀 등록 어떻게 되나요?
만 14세 미만의 아동 및 미성년자 아동의 자녀회원 가입시 개인정보수집 및 취급위탁업무에 법정 대리인이 동의 후 등록이 가능합니다.
(※ 만 14세미만, 미성년자 아동의 경우 법정대리인이 동의,개인정보 수집 동의에 거부 하실 수 있으며, 다만 이 경우 수강신청이 제한됩니다.)
▣ 온라인 등록시.
- 로그인 > [회원정보 변경] > [가족수강생 정보] 14세미만 아동의 등록 동의여부 체크후 등록하시기 바랍니다.
▣ 방문접수시.
- 회원가입 신청서 양식에 법정대리인 동의 여부 체크후 >가족수강생으로 등록하시기 바랍니다.
방문회원 가입은 어떻게 하나요?
방문회원 가입은 먼저 회원 가입 신청서와 수강 신청서 2부를 작성하시면 됩니다. 회원가입시 14세 미만의 자녀 등록은 법정 대리인의 동의 후 가족수강생으로 등록하실 수 있습니다.
※개인정보 수집 동의에 거부 하실 수 있으며, 다만 이 경우 수강신청이 제한됩니다.
* 방문 접수 시간 : 오전 10:00~18:00(점별 상이)
(점별로 운영 시간이 상이하오니 늦은 시간에 방문하시는 경우는 홈페이지 >고객센터> 지점별 연락처로 전화 문의후 방문하시기 바랍니다.
온라인 회원정보 수정은 어떻게 하나요?
▣L.POINT통합 회원.
- L.POINT통합 회원은 L.POINT 홈페이지 및 고객센터를 통해 직접 수정가능하며, 문화센터 시스템에 반영되기까지는 2-3일정도 소요됩니다.
L POINT 홈페이지 https://www.lpoint.com
L POINT 고객센터 1899-8900
-개명 신청 회원 : L.POINT에서 개명 신청 후 롯데마트 문화센터도 반영이 됩니다. 혹시 수강자명(본인명)이 변경되지 않는 경우는 이용점 또는 02)2145-8345로 연락주시기 바랍니다.
▣롯데마트 간편회원 (구문화센터 통합회원)
- 홈페이지 메인 화면 오른쪽 상단 > [My 페이지] > [회원정보변경]에서 가능합니다
▣ 방문 접수 (오프라인)회원
- 회원 정보수정은 본인 방문 시 확인 후 본인에 한하여 수정 해드리고 있습니다. 가까운 이용점을 방문하셔서 수정해주시기 바랍니다.
* 문화센터 [수강자 연락처] 수정하기 (강좌 개,폐강 SMS 문자발송)
* 강좌 개,폐강 또는 준비물, 수업시간 연락 등 직접 수업에 참석하는 대상에게 발송하는 문자 발송 서비스입니다.
예를 들어, 회원가입 및 수강신청은 본인이고 실수강자가 배우자 혹은 자녀인 경우 수강 정보 연락은(문자발송) 실수강 회원에게 발송되어야 합니다.따라서 실수강 회원에게 연락드릴 수 있도록 로그인 [My 페이지] > [회원정보변경] > [강좌정보 수신연락처] > [연락처 변경하기]로 수정하시기 바랍니다.
로그인창에 L.POINT통합회원과 롯데마트 간편회원 탭 중 어디로 로그인 하나요?
각각 회원가입시 아이디별로 로그인을 하시기 바랍니다.
<로그인단 이용안내>
* L.POINT통합 회원으로 가입한 회원은 [L.POINT 통합회원] 탭 을 선택,
* 롯데마트문화센터(통합회원)와 간편회원으로 가입한 회원은 [롯데마트 간편회원] 탭을 선택하여 로그인하시기 바랍니다.
※ 롯데마트 구 회원중 한 번도 통합을 하지 않으신 구회원은 개인정보 유효기간제로 인해 개인정보가 파기되며 기존에 L.POINT ID 가 있으시면 해당 아이디로 이용하시고 L.POINT 신규 가입 또는 롯데마트 간편회원으로 가입하여 이용하시기 바랍니다.
간편회원과 L.POINT 이중회원인 경우 어떻게 이용하나요?
L.POINT 통합회원 + 롯데마트 간편회원] 등 2개의 아이디를 이용하시는 고객님은 로그인탭에서 각각의 아이디로 로그인 후 사용 가능합니다.
※ 온라인 회원 탈퇴시 참고사항 (강좌 수강중인 회원)
- 회원 탈퇴시 학기진행중(수업 진행중)에는 환불, 취소 처리후 탈퇴를 하시기 바랍니다.
간편회원이란 무엇인가요? 간편회원도 L.POINT 적립이 가능한가요?
본인인증 절차없이 롯데마트 회원가입이 가능한 회원제입니다. L.POINT 회원과는 별도의 회원체계이며, L.POINT ID가 있어도 간편회원으로 추가 가입이 가능합니다.
L.POINT(구.롯데포인트)는 L.POINT 회원 서비스입니다.
L.POINT를 적립받고 사용하기 위해서는 L.POINT 회원 가입을 하셔야 합니다.
따라서, 간편가입회원이나 비회원인 경우는 L.POINT 적립이 불가합니다.
14세 미만의 아동 및 미성년자 자녀 등록 어떻게 되나요?
만 14세 미만의 아동 및 미성년자 아동의 자녀회원 가입시 개인정보수집 및 취급위탁업무에 법정 대리인이 동의 후 등록이 가능합니다.
(※ 만 14세미만, 미성년자 아동의 경우 법정대리인이 동의,개인정보 수집 동의에 거부 하실 수 있으며, 다만 이 경우 수강신청이 제한됩니다.)
▣ 온라인 등록시.
- 로그인 > [회원정보 변경] > [가족수강생 정보] 14세미만 아동의 등록 동의여부 체크후 등록하시기 바랍니다.
▣ 방문접수시.
- 회원가입 신청서 양식에 법정대리인 동의 여부 체크후 >가족수강생으로 등록하시기 바랍니다.
방문회원 가입은 어떻게 하나요?
방문회원 가입은 먼저 회원 가입 신청서와 수강 신청서 2부를 작성하시면 됩니다. 회원가입시 14세 미만의 자녀 등록은 법정 대리인의 동의 후 가족수강생으로 등록하실 수 있습니다.
※개인정보 수집 동의에 거부 하실 수 있으며, 다만 이 경우 수강신청이 제한됩니다.
* 방문 접수 시간 : 오전 10:00~18:00(점별 상이)
(점별로 운영 시간이 상이하오니 늦은 시간에 방문하시는 경우는 홈페이지 >고객센터> 지점별 연락처로 전화 문의후 방문하시기 바랍니다.
온라인 회원정보 수정은 어떻게 하나요?
▣L.POINT통합 회원.
- L.POINT통합 회원은 L.POINT 홈페이지 및 고객센터를 통해 직접 수정가능하며, 문화센터 시스템에 반영되기까지는 2-3일정도 소요됩니다.
L POINT 홈페이지 https://www.lpoint.com
L POINT 고객센터 1899-8900
-개명 신청 회원 : L.POINT에서 개명 신청 후 롯데마트 문화센터도 반영이 됩니다. 혹시 수강자명(본인명)이 변경되지 않는 경우는 이용점 또는 02)2145-8345로 연락주시기 바랍니다.
▣롯데마트 간편회원 (구문화센터 통합회원)
- 홈페이지 메인 화면 오른쪽 상단 > [My 페이지] > [회원정보변경]에서 가능합니다
▣ 방문 접수 (오프라인)회원
- 회원 정보수정은 본인 방문 시 확인 후 본인에 한하여 수정 해드리고 있습니다. 가까운 이용점을 방문하셔서 수정해주시기 바랍니다.
* 문화센터 [수강자 연락처] 수정하기 (강좌 개,폐강 SMS 문자발송)
* 강좌 개,폐강 또는 준비물, 수업시간 연락 등 직접 수업에 참석하는 대상에게 발송하는 문자 발송 서비스입니다.
예를 들어, 회원가입 및 수강신청은 본인이고 실수강자가 배우자 혹은 자녀인 경우 수강 정보 연락은(문자발송) 실수강 회원에게 발송되어야 합니다.따라서 실수강 회원에게 연락드릴 수 있도록 로그인 [My 페이지] > [회원정보변경] > [강좌정보 수신연락처] > [연락처 변경하기]로 수정하시기 바랍니다.
