[이야기 알뜰폰 FAQ] 알뜰폰 사용 중 유심불량이 날 경우 어떻게 해야하나요?
[당사 USIM카드 AS정책 안내]
- 개통일 ~ 3개월 : 가입처(폐업시 본사에서 처리)
[본사 유심카드 AS신청방법]
1) 휴대폰 114(무료), SKT 고객센터 : 1670-9114(유료), LGU+ 고객센터 : 1600-5281(유료), KT 고객센터 : 1877-5281(유료) 및 helpdesk@ghs.co.kr을 통해 접수하며, 담당자 통화 후 유심 교환처리.
[이야기 알뜰폰 FAQ] 요금제 및 부가서비스 변경은 어떻게 하나요?
이야기알뜰폰(http://www.eyagi.co.kr/shop/index.php) 홈페이지에 접속 후 나의이야기>조회 메뉴에서 요금제를 확인해주세요.
[변경을 원하시는 경우]
게시판 문의, 혹은 휴대폰 114(무료), SKT 고객센터 : 1670-9114(유료), LGU+ 고객센터 : 1600-5281(유료), KT 고객센터 : 1877-5281(유료)로 변경 요청 부탁드립니다.
＊변경 전, 후 요금 및 제공량은 일할 계산되어 청구됨을 알려드립니다.
[이야기 알뜰폰 FAQ] 명의변경은 어떻게 하나요?
명의변경의 경우 직계가족만 가능합니다.
이야기알뜰폰(http://www.eyagi.co.kr/shop/index.php) 홈페이지의 고객센터>서류다운로드에서 변경신청서 다운로드한 후 양수, 양도인 정보를 정확히 기재 후 접수처로 보내주시면 됩니다.
[명의 변경 시 필요 서류]
1. 명의변경 신청서 (당사 양식에 한함)
2. 가족관계 증명서 (증명서에 확인되는 가족에 한함.)
3. 양수인 양도인의 신분증 각 1부(미성년자의 경우 법정대리인의 신분증으로 대리함.)서류에 미비가 없을 시 1-2일 소요됨을 알려드리며,
4. 신청서란에 자동이체 꼭 기입 바랍니다.
[신청서 다운로드]https://www.eyagi.co.kr/shop/cs/form_download.php
[FAX] 02-6499-1129
[이메일]helpdesk@ghs.co.kr 으로 넣어주신 후 꼭 연락바랍니다.
[이야기 알뜰폰 FAQ] 자동이체 변경은 어떻게 하나요?
현재 사용중이신 단말기에서 고객센터 114(무료), SKT 고객센터 : 1670-9114(유료), LGU+ 고객센터 : 1600-5281(유료), KT 고객센터 : 1877-5281(유료)로 연락주셔야 변경이 가능합니다.
변경되는 자동이체의 경우 본인 명의만 가능합니다.
타인 명의인 경우 타인 동의가 필요하며, 확인 통화 후 변경이 가능합니다.
[자동이체 변경 가능]
고객센터 114(무료), SKT 고객센터 : 1670-9114(유료), LGU+ 고객센터 : 1600-5281(유료), KT 고객센터 : 1877-5281(유료)
[자동이체 변경 불가능]
개인정보보호로 인하여 문의 게시판에 남겨주셔도 변경 불가능합니다.
[당사 USIM카드 AS정책 안내]
- 개통일 ~ 3개월 : 가입처(폐업시 본사에서 처리)
[본사 유심카드 AS신청방법]
1) 휴대폰 114(무료), SKT 고객센터 : 1670-9114(유료), LGU+ 고객센터 : 1600-5281(유료), KT 고객센터 : 1877-5281(유료) 및 helpdesk@ghs.co.kr을 통해 접수하며, 담당자 통화 후 유심 교환처리.
[이야기 알뜰폰 FAQ] 요금제 및 부가서비스 변경은 어떻게 하나요?
이야기알뜰폰(http://www.eyagi.co.kr/shop/index.php) 홈페이지에 접속 후 나의이야기>조회 메뉴에서 요금제를 확인해주세요.
[변경을 원하시는 경우]
게시판 문의, 혹은 휴대폰 114(무료), SKT 고객센터 : 1670-9114(유료), LGU+ 고객센터 : 1600-5281(유료), KT 고객센터 : 1877-5281(유료)로 변경 요청 부탁드립니다.
＊변경 전, 후 요금 및 제공량은 일할 계산되어 청구됨을 알려드립니다.
[이야기 알뜰폰 FAQ] 명의변경은 어떻게 하나요?
명의변경의 경우 직계가족만 가능합니다.
이야기알뜰폰(http://www.eyagi.co.kr/shop/index.php) 홈페이지의 고객센터>서류다운로드에서 변경신청서 다운로드한 후 양수, 양도인 정보를 정확히 기재 후 접수처로 보내주시면 됩니다.
[명의 변경 시 필요 서류]
1. 명의변경 신청서 (당사 양식에 한함)
2. 가족관계 증명서 (증명서에 확인되는 가족에 한함.)
3. 양수인 양도인의 신분증 각 1부(미성년자의 경우 법정대리인의 신분증으로 대리함.)서류에 미비가 없을 시 1-2일 소요됨을 알려드리며,
4. 신청서란에 자동이체 꼭 기입 바랍니다.
[신청서 다운로드]https://www.eyagi.co.kr/shop/cs/form_download.php
[FAX] 02-6499-1129
[이메일]helpdesk@ghs.co.kr 으로 넣어주신 후 꼭 연락바랍니다.
[이야기 알뜰폰 FAQ] 자동이체 변경은 어떻게 하나요?
현재 사용중이신 단말기에서 고객센터 114(무료), SKT 고객센터 : 1670-9114(유료), LGU+ 고객센터 : 1600-5281(유료), KT 고객센터 : 1877-5281(유료)로 연락주셔야 변경이 가능합니다.
변경되는 자동이체의 경우 본인 명의만 가능합니다.
타인 명의인 경우 타인 동의가 필요하며, 확인 통화 후 변경이 가능합니다.
[자동이체 변경 가능]
고객센터 114(무료), SKT 고객센터 : 1670-9114(유료), LGU+ 고객센터 : 1600-5281(유료), KT 고객센터 : 1877-5281(유료)
[자동이체 변경 불가능]
개인정보보호로 인하여 문의 게시판에 남겨주셔도 변경 불가능합니다.
| 📢 유의사항 |
|
※ 본 글은 특정 종목, 상품, 서비스 또는 대상에 대한 권유나 추천을 위한 것이 아닙니다. 본 포스팅은 단순 정보 전달 및 참고를 목적으로 작성되었습니다. 정보의 최신성, 정확성을 위해 노력하고 있으나, 일부 내용은 변경되거나 오류가 있을 수 있습니다. 정확한 내용은 관련 공식 기관, 전문가, 또는 해당 공식 매체 등을 통해 다시 한번 확인하시기 바랍니다. 본 글은 참고 자료이며, 이를 바탕으로 이루어진 판단과 행동에 대한 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다. |