쿠팡 - [선물하기] 배송지 입력 기한이 지나면 어떻게 되나요?
선물 발송일로부터 7일 내로 선물을 수락하지 않으면 발송한 선물은 자동으로 주문 취소됩니다.
• 주문이 취소될 경우, 선물 보낸 사람에게 즉시 알림이 발송되며 결제 취소 및 환불이 진행됩니다.
• 주문이 취소되지 않도록,선물 받는 사람에게 직접 연락하거나 쿠팡에서 선물메시지를 다시 전송하시기 바랍니다.
쿠팡 - [선물하기] 주문한 선물 상품의 배송상태가 계속 선물 수락 전으로 표시됩니다.
'선물 수락 전' 단계는 선물을 받는 사람이 아직 선물을 수락하지 않은 상태입니다.
선물 발송일로부터 7일 내로 선물을 수락하지 않으면 발송한 선물은 자동으로 주문 취소됩니다.
주문이 취소되지 않도록, 선물 받는 사람에게 직접 연락하거나 쿠팡에서 선물메시지를 다시 전송하시기 바랍니다.
선물메시지 재전송하기
• 마이 쿠팡 > 주문목록 > 상품 선택 > [선물메시지 재전송] 버튼 클릭
쿠팡 - [선물하기] 주문한 선물 상품 내역은 어디에서 확인하나요?
주문한 선물 확인하기
• 마이 쿠팡 > 주문목록
• 'To. 받는 사람'의 형태로 ‘선물 받는 사람의 이름’이 기재된 것을 확인할 수 있습니다.
주문내역이 확인되지 않는 경우
• 가족 또는 지인의 아이디로 주문했는지 우선 확인
• 주문 내역을 삭제한 경우
- 그 외의 경우에는 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의 바랍니다.
쿠팡 - [선물하기] 선물 상품 주문/결제 후 배송지를 변경하고 싶어요.
선물을 보내는 사람은 받는 사람의 배송지를 볼 수 없으므로 배송지 변경을 할 수 없습니다.
선물을 받는 사람이 직접 배송지를 변경해야 하며, 상품 유형과 배송 단계에 따라 배송지 변경 가능 여부가 다릅니다.
상품 유형과 배송 단계에 따른 배송지 변경 가능 여부
• 로켓 배송 : 상품준비중 단계에서만 배송지 변경 가능합니다
• 로켓프레시, 로켓직구 상품의 배송지 변경은 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락바랍니다.
배송지 변경하기
• 마이 쿠팡 > 주문목록 > 주문상세보기 > 배송지 [변경하기] 클릭
※ 이미 배송이 시작된 경우, 배송지 변경이 불가합니다.
쿠팡 - [선물하기] 주문한 선물 상품은 언제 배송되나요?
선물을 받는 사람이 선물을 수락한 뒤 안내된 배송 예정일까지 배송됩니다.
배송 예정일은 선물 수락 일자 및 배송지에 따라 차이가 있습니다.
(단, 도서산간 지역 또는 천재지변으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다)
배송일정 확인하기
• 마이쿠팡 > 주문목록 > 상품 선택 > 배송 상태와 배송 예정일 안내 확인
• 상품 상세페이지 > 배송/교환/반품 안내 > 배송정보
출처 쿠팡 많이하는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
선물 발송일로부터 7일 내로 선물을 수락하지 않으면 발송한 선물은 자동으로 주문 취소됩니다.
• 주문이 취소될 경우, 선물 보낸 사람에게 즉시 알림이 발송되며 결제 취소 및 환불이 진행됩니다.
• 주문이 취소되지 않도록,선물 받는 사람에게 직접 연락하거나 쿠팡에서 선물메시지를 다시 전송하시기 바랍니다.
쿠팡 - [선물하기] 주문한 선물 상품의 배송상태가 계속 선물 수락 전으로 표시됩니다.
'선물 수락 전' 단계는 선물을 받는 사람이 아직 선물을 수락하지 않은 상태입니다.
선물 발송일로부터 7일 내로 선물을 수락하지 않으면 발송한 선물은 자동으로 주문 취소됩니다.
주문이 취소되지 않도록, 선물 받는 사람에게 직접 연락하거나 쿠팡에서 선물메시지를 다시 전송하시기 바랍니다.
선물메시지 재전송하기
• 마이 쿠팡 > 주문목록 > 상품 선택 > [선물메시지 재전송] 버튼 클릭
쿠팡 - [선물하기] 주문한 선물 상품 내역은 어디에서 확인하나요?
주문한 선물 확인하기
• 마이 쿠팡 > 주문목록
• 'To. 받는 사람'의 형태로 ‘선물 받는 사람의 이름’이 기재된 것을 확인할 수 있습니다.
주문내역이 확인되지 않는 경우
• 가족 또는 지인의 아이디로 주문했는지 우선 확인
• 주문 내역을 삭제한 경우
- 그 외의 경우에는 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의 바랍니다.
쿠팡 - [선물하기] 선물 상품 주문/결제 후 배송지를 변경하고 싶어요.
선물을 보내는 사람은 받는 사람의 배송지를 볼 수 없으므로 배송지 변경을 할 수 없습니다.
선물을 받는 사람이 직접 배송지를 변경해야 하며, 상품 유형과 배송 단계에 따라 배송지 변경 가능 여부가 다릅니다.
상품 유형과 배송 단계에 따른 배송지 변경 가능 여부
• 로켓 배송 : 상품준비중 단계에서만 배송지 변경 가능합니다
• 로켓프레시, 로켓직구 상품의 배송지 변경은 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락바랍니다.
배송지 변경하기
• 마이 쿠팡 > 주문목록 > 주문상세보기 > 배송지 [변경하기] 클릭
※ 이미 배송이 시작된 경우, 배송지 변경이 불가합니다.
쿠팡 - [선물하기] 주문한 선물 상품은 언제 배송되나요?
선물을 받는 사람이 선물을 수락한 뒤 안내된 배송 예정일까지 배송됩니다.
배송 예정일은 선물 수락 일자 및 배송지에 따라 차이가 있습니다.
(단, 도서산간 지역 또는 천재지변으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다)
배송일정 확인하기
• 마이쿠팡 > 주문목록 > 상품 선택 > 배송 상태와 배송 예정일 안내 확인
• 상품 상세페이지 > 배송/교환/반품 안내 > 배송정보
출처 쿠팡 많이하는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq