쿠팡 - [배송] 새벽/당일배송으로 주문헀는데 일반배송으로 변경되었어요.
결제 완료 후 배송지를 변경한 경우 또는 갑작스러운 주문량 증가, 천재 지변(폭우,폭설) 등으로 인해 배송예정시간이 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
상품의 출고 물류센터에 따라 주문마감시간이 다를 수 있으며 마이쿠팡에서 정확한 배송일정 확인이 가능합니다.
배송일정 확인하기
• 마이쿠팡 > 주문목록 > 상품 선택 > 배송 상태와 배송 예정일 안내 확인
• 상품 상세페이지 > 배송/교환/반품 안내 > 배송정보
쿠팡 - [와우 멤버십] 새벽배송 상품이 왜 공동현관문 앞에 배송되었나요?
새벽배송 상품의 배송 시, 배송 장소를 문 앞으로 요청하였으나 문 앞까지 갈 수 없는 경우에는 1층 공동 현관문 앞(또는 그 외 장소)으로 배송됩니다.
상품 주문 시 공동현관 출입번호를 입력해주시길 바랍니다.
공동현관문 앞 배송사유
• 자율출입 불가한 경우
• 공동현관문 비밀번호가 미입력된 경우
• 공동현관문 비밀번호가 틀린 경우
• 배송 요청사항이 불명확한 경우
공동현관문 비밀번호 저장하기
• 마이 쿠팡 > 배송지 관리 > 주소지 [수정] 버튼 클릭 > 배송요청사항 > 공동현관 출입번호 입력
쿠팡 - [와우 멤버십] 로켓와우(새벽배송, 당일배송, 로켓프레시) 이용이 안 돼요.
구매 상품과 배송 주소지에 따라 로켓와우 (새벽배송, 당일배송, 로켓프레시) 가능 여부가 다릅니다.
배송지가 로켓와우 가능지역인지 확인 부탁 드립니다.
새벽배송, 당일배송, 로켓프레시 서비스 범위를 점차 확대하여 더 많은 고객님이 이용하실 수 있도록 준비 중이니 양해 부탁드립니다.
로켓와우 가능 지역 확인하기
• 마이쿠팡 > MY정보 > 배송지 관리에서 [로켓와우 가능] 뱃지 확인
• 주문/결제 페이지 > 배송지 선택 > 배송지 목록에서 [로켓와우 가능] 뱃지 확인
쿠팡 - [배송지] 배송중에는 배송지 및 배송요청사항을 변경할 수 없나요?
상품이 이미 출발하여 배송 중인 상태에서는 배송지 및 배송요청사항/메모 변경이 가능하지 않습니다.
배송지를 잘못 기재하신 경우에는 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락 바랍니다.
쿠팡 - [와우 멤버십] 로켓프레시 상품을 구매하면 새벽배송 되나요?
• 밤 12시 이전까지 주문한 로켓 프레시 상품은 다음날 오전 10시 전까지 배송됩니다.
※ 단, 주문량 증가 등 상황에 따라 배송시간은 변경될 수 있습니다. 주문완료 후 배송정보를 참고하여 주시기 바랍니다.
• 일부 상품(전복, 주꾸미, 꽃게, 키조개, 뿔소라, 돌문어, 랍스타, 생물새우, 전어, 활낙지, 해삼, 오징어, 고둥 등)은 산지에서 직접 배송되므로 주문 시간에 따라 다음날 또는 다다음날 배송될 수 있습니다.
출처 쿠팡 많이하는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
결제 완료 후 배송지를 변경한 경우 또는 갑작스러운 주문량 증가, 천재 지변(폭우,폭설) 등으로 인해 배송예정시간이 변경될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
상품의 출고 물류센터에 따라 주문마감시간이 다를 수 있으며 마이쿠팡에서 정확한 배송일정 확인이 가능합니다.
배송일정 확인하기
• 마이쿠팡 > 주문목록 > 상품 선택 > 배송 상태와 배송 예정일 안내 확인
• 상품 상세페이지 > 배송/교환/반품 안내 > 배송정보
쿠팡 - [와우 멤버십] 새벽배송 상품이 왜 공동현관문 앞에 배송되었나요?
새벽배송 상품의 배송 시, 배송 장소를 문 앞으로 요청하였으나 문 앞까지 갈 수 없는 경우에는 1층 공동 현관문 앞(또는 그 외 장소)으로 배송됩니다.
상품 주문 시 공동현관 출입번호를 입력해주시길 바랍니다.
공동현관문 앞 배송사유
• 자율출입 불가한 경우
• 공동현관문 비밀번호가 미입력된 경우
• 공동현관문 비밀번호가 틀린 경우
• 배송 요청사항이 불명확한 경우
공동현관문 비밀번호 저장하기
• 마이 쿠팡 > 배송지 관리 > 주소지 [수정] 버튼 클릭 > 배송요청사항 > 공동현관 출입번호 입력
쿠팡 - [와우 멤버십] 로켓와우(새벽배송, 당일배송, 로켓프레시) 이용이 안 돼요.
구매 상품과 배송 주소지에 따라 로켓와우 (새벽배송, 당일배송, 로켓프레시) 가능 여부가 다릅니다.
배송지가 로켓와우 가능지역인지 확인 부탁 드립니다.
새벽배송, 당일배송, 로켓프레시 서비스 범위를 점차 확대하여 더 많은 고객님이 이용하실 수 있도록 준비 중이니 양해 부탁드립니다.
로켓와우 가능 지역 확인하기
• 마이쿠팡 > MY정보 > 배송지 관리에서 [로켓와우 가능] 뱃지 확인
• 주문/결제 페이지 > 배송지 선택 > 배송지 목록에서 [로켓와우 가능] 뱃지 확인
쿠팡 - [배송지] 배송중에는 배송지 및 배송요청사항을 변경할 수 없나요?
상품이 이미 출발하여 배송 중인 상태에서는 배송지 및 배송요청사항/메모 변경이 가능하지 않습니다.
배송지를 잘못 기재하신 경우에는 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락 바랍니다.
쿠팡 - [와우 멤버십] 로켓프레시 상품을 구매하면 새벽배송 되나요?
• 밤 12시 이전까지 주문한 로켓 프레시 상품은 다음날 오전 10시 전까지 배송됩니다.
※ 단, 주문량 증가 등 상황에 따라 배송시간은 변경될 수 있습니다. 주문완료 후 배송정보를 참고하여 주시기 바랍니다.
• 일부 상품(전복, 주꾸미, 꽃게, 키조개, 뿔소라, 돌문어, 랍스타, 생물새우, 전어, 활낙지, 해삼, 오징어, 고둥 등)은 산지에서 직접 배송되므로 주문 시간에 따라 다음날 또는 다다음날 배송될 수 있습니다.
출처 쿠팡 많이하는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq