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• 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격 변동 등에 의해 무료 교환/반품으로 요청하는 경우
2. 의류/잡화/수입명품/계절상품/식품/화장품
• 상품의 택(TAG) 제거, 라벨 및 상품 훼손, 구성품 누락으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
• 신선/냉장/냉동 식품의 단순변심의 경우
• 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우, 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능(제반비용 고객부담)
3. 전자/가전/설치상품
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• 설치 또는 사용하여 재판매가 어려운 경우, 액정이 있는 상품의 전원을 켠 경우
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출처 쿠팡 많이하는 질문 https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq
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