PAYCO [오프라인결제]PAYCO 삼성 페이에 어떻게 카드를 등록하나요?
PAYCO 앱에서 카드/계좌를 선택해서 신용카드를 추가 하시거나, 삼성 페이 결제 선택 후 우측 상단에 있는 "+" 버튼을 누르시면 신용카드를 등록하실 수 있습니다.
PAYCO [오프라인결제]PAYCO 삼성 페이 결제 취소는 어떻게 하나요?
PAYCO 삼성 페이로 결제한 내역은 PAYCO 앱에서 취소 가능하며, 일반 플라스틱 카드로 취소가 불가합니다.
(일반 플라스틱 카드로 결제한 내역을 PAYCO 삼성 페이로 취소하는 것도 불가능합니다)
결제한 상점에 결제취소 요청을 한 뒤, 점원이 카드를 요청하면 아래의 방법으로 PAYCO를 실행해 주세요.
첫째, 결제한 카드의 거래내역 상에 취소하고자 하는 결제 건을 선택한 뒤, '결제 취소' 버튼을 선택합니다.
둘째, 결제할 때와 동일하게 카드 위에서 삼성 페이가 진행되는 애니메이션 동작 중에(20초 이내) 카드 리더기에 가져다 댑니다.
* 일반 플라스틱 카드 결제 취소와 마찬가지로 매장 마다 종이 영수증을 요구 할 수 있으니, 결제 취소 요청 시에는 종이 영수증을 지참 해 주세요.
* 일부 매장에서는 영수증으로만 결제취소가 가능할 수 있습니다. 매장 정책에 따라 상이하오니, 매장 직원에게 문의 부탁드립니다.
PAYCO [전자문서함]PAYCO로 납부한 건을 취소하고 싶어요
납부 취소는 KT 고객센터(100) 으로 문의주시기 바랍니다.
PAYCO [전자문서함]PAYCO로 납부 후에 자동납부로 또 납부(이중납부) 되었어요.
자동납부 고객은 자동납부일(D일) 기준 D±2일 내 PAYCO 포인트로 납부 시, 이중납부 될 수 있습니다.
이중납부 시, 익월 요금에서 제외 됩니다.
PAYCO [전자문서함]납부한 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
납부완료 시 알림으로 안내되며, 이력은 '결제/포인트 > 포인트 이용내역'에서 확인 가능합니다.
www.kt.com or 마이케이티 앱에서 납부 내역을 확인할 수 있습니다.
PAYCO [전자문서함]조회/납부 는 24시간 가능한가요?
네. 조회/납부는 24시간 가능합니다.
단, 납부 시 포인트 부족으로 자동충전이 필요한 경우 은행점검시간(23:30~00:40) 에는 자동충전이 불가하여 납부가 안될 수 있습니다.
PAYCO [전자문서함]포인트 부족 시 납부는 어떻게 하나요?
포인트 즉시 충전 or 포인트 자동충전 설정을 하고 납부할 수 있습니다.
PAYCO [전자문서함]납부는 PAYCO 포인트로만 가능한가요?
네. PAYCO 포인트로만 가능합니다.
PAYCO [전자문서함]자동납부 신청 중인데도 PAYCO로 납부 가능한가요?
네. 가능합니다.
청구정보 생성 후 자동납부일 이전에 조회가 되면 납부 가능합니다.
출처 PAYCO 자주묻는 질문 https://www.payco.com/cs/faq.nhn