엘지 드럼세탁기 [LG 드럼세탁기 누수] 바닥에 물이 있어요.
더 자세히 알아볼까요?
제품 주변 또는 바닥으로 누수된 흔적이 있나요?
→ 간편한 점검 방법을 통하여 세탁기 때문인지 수도꼭지의 고장 같은 다른 이유 때문이지 아래 점검으로 먼저 확인해 주세요.
세탁기로 인한 누수가 아닌 경우에는 무상 기간 내라도 유상 처리가 되니 반드시 아래에 따라 확인해 주세요.
세탁기 물이 새는 원인 점검하기
1. 세탁통에 아무것도 들어 있지 않은 상태로 헹굼과 탈수 코스를 작동해 주세요.
2. 작동 시 누수가 된다면 누수되는 부분을 확인하고 아래 안내에 따라 점검해 주세요.
※ 누수가 발생하지 않는다면 세탁기에 의한 누수가 아닐 가능성이 높습니다.
이렇게 해보세요.
하수구 주변에서 물이 새나요?
배수호스가 하수구에서 빠져있거나, 제대로 장착되지 않는 경우 또는 하수구가 막혀 역류하는 경우가 많습니다.
보일러 누수로 인해 하수구나 세탁기 바닥 주변에 물이 흐를 수 있습니다.
세탁기 후면에서 물이 흘러 바닥으로 누수가 되나요?
→ 하수구나 수도꼭지가 후면에 있다면 배수부, 급수호스부 문제이거나 과세제로 인한 거품 과다일 수 있습니다.
급수호스/수도꼭지 부에서 물이 새나요?
→ 급수호스를 분리한 다음 다시 연결해 주세요.
수도꼭지 자체에서 누수가 된다면 제품이 아닌 수도꼭지 고장일 수 있습니다.
세탁기 문(도어) 아래에서 물이 새나요?
→ 세탁기 문의 고무패킹에 이물이 끼어있으면 누수 될 수 있습니다.
패킹을 청소해 주세요.
세탁기 아래에 있는 배수 필터/잔수호스 부에서 물이 새나요?
→ 배수 필터(배수펌프 거름망)를 청소한 다음 잔수 제거 호스 마개와 펌프 마개를 꼭 닫아주세요.
배수 필터를 청소한 다음 제대로 조립하지 않으면 세탁기 아래로 물이 샐 수 있습니다.
엘지 드럼세탁기 [LG 드럼세탁기 동결] 세탁기가 얼어서 급수가 안 돼요.
이런 원인/증상이 있나요?
추운 겨울철 표시창에 아래와 같은 문구가 나타나고 세탁기가 작동이 안 돼요.
[FF] (Freeze Failure) 또는 [u51] 또는 [동결 감지]
[OE] (Water Outlet Error) 또는 [배수 안됨]
[IE] (Water Inlet Error) 또는 [급수 안됨]
[FE] (Overflow) 또는 [물높이 높음]
더 자세히 알아볼까요?
추운 날씨가 계속되면 세탁기 안에서 물이 지나가는 급수 호스나 배수 호스가 얼 수 있습니다.
이럴 때는 세탁기 내부의 얼음을 녹여서 없애주세요.
이렇게 해보세요.
급수 호스와 수도꼭지를 따뜻한 물로 녹여주세요.
→ 급수 호스와 수도꼭지 안의 얼음을 녹인 다음 작동하는지 확인해주세요.
수도꼭지와 급수 호스 녹이기
1. 급수 호스를 세탁기에서 분리한 다음 수도꼭지를 열어 물이 나오는지 살펴봐주세요.
2. 물이 나오지 않을 때는 수건에 뜨거운 물을 적셔 5분 동안 수도꼭지에 둘러 녹여주세요.
3. 수도꼭지에서 분리한 급수 호스는 50ºC 이하의 따뜻한 물에 녹여주세요.
모두 녹으면 급수 호스를 세탁기에 연결해주세요.
4. 전원을 켜고 [헹굼 1회]를 선택해 세탁기가 제대로 작동하는지 확인해주세요.
세탁기가 얼지 않게 관리하기
추운 날씨에 세탁기를 오랫동안 사용하지 않을 때는 세탁기 안에 남아 있는 물을 없애 세탁기가 어는 것을 예방해주세요.
1. 세탁기 아래의 서비스 커버를 열고 잔수 제거 호스 마개를 열어 물을 완전히 빼주세요.
그다음 마개를 막고 서비스 커버를 닫아주세요.
2. 배수 호스를 아래로 향하게 해서 배수 호스 안에 남아 있는 물을 빼내주세요.
배수 호스 안에서 물이 얼지 않게 하려면 굴곡이 생기지 않도록 해주세요.
3. 수도꼭지를 잠근 다음 급수 호스를 세탁기에서 분리해 급수 호스 안에 남아 있는 물도 빼내주세요.
세탁통과 배수 호스를 따뜻한 물로 녹여주세요.
→ 세탁통과 배수 호스 안의 얼음을 녹인 다음 작동이 되는지 확인해주세요.
세탁통과 배수 호스 녹이기
1. 세탁기 문을 열고 빨랫감을 꺼내주세요.
2. 세탁통에 50~60ºC 정도의 따뜻한 물을 부은 다음, 세탁기 문(도어)을 닫고 1~2시간 정도 배수펌프 내부가 녹기를 기다려주세요.
3. 세탁기 아래에 있는 서비스 커버를 열어 잔수 제거 호스 마개를 열고 물을 빼낸 다음 마개를 다시 닫아주세요.
물이 나오지 않으면 얼음이 다 녹지 않은 것이니 조금 더 기다렸다가 물을 빼내주세요.
4. 전원을 켜고 [헹굼 1회]를 선택해 세탁기가 제대로 작동하는지 확인해주세요.
주의해 주세요!
세탁통 안에 끓는 물을 넣으면 화상의 위험이 있으므로 따뜻한 물을 넣어주세요.
출처: LG전자
스스로해결: https://www.lge.co.kr/support