페이코 [포인트 이용]대기포인트가 무엇인가요? 언제 보유포인트로 전환되나요?
PAYCO포인트는 적립 포인트와 충전 포인트를 합산하여 최대 200만 포인트까지 보유할 수 있습니다.
단, 포인트 선물 받기, 프로모션 적립 등으로 보유 가능 한도를 초과하는 경우, 대기 포인트로 지급되며, 포인트 이용 내역에 '충전 대기' 상태로 표시됩니다.
포인트를 사용하여 잔액 차감 시, 차감된 포인트만큼 보유 포인트로 자동 전환됩니다.
(자동 전환 최소 금액 : 100P)
예) 보유 포인트 200만 P, 대기 포인트 10만P 상태라면?
- 3만 P 사용 시, 대기 포인트 10만 P 중 3만 P가 보유 포인트로 자동 전환되고 7만 P는 충전 대기 상태로 남게 됩니다.
대기 포인트는 'PAYCO 보유 포인트 상세' 화면에서 확인할 수 있습니다.
(PAYCO앱 더보기 > 포인트 > 보유 포인트 금액 선택하여 확인 가능)
페이코 [서비스 이용 및 앱 설정]오프라인 결제 시 보이는 카드 서명을 바꾸고 싶어요
더보기 > 우측상단 설정(톱니바퀴) > 카드 서명 변경 메뉴에서 변경하실 수 있습니다.
페이코 [서비스 이용 및 앱 설정]페이코 이용자 보호제도에 대해 알고 싶어요.
이용자는 페이코로부터 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
①이용자 보호제도
이용자는 전자금융거래에 오류가 있음을 안 경우에는 회사에 정정을 요청할 수 있으며, 회사는 정정을 요구받은 날부터 2주 이내 결과를 안내하고 있습니다.
②개인정보에 대한 이용자 권리보장
이용자는 정보주체로서 개인정보 처리에 대한 정보 제공을 요청하거나 개인정보의 열람, 처리 정지, 정정 및 삭제 요청을 할 수 있습니다.
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- 이용자는 개인정보에 관련 민원을 개인정보처리방침 내 기재되어 있는 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
- 기타 회사의 개인정보 처리에 대한 상세한 내용은 개인정보처리방침을 통해서 확인하실 수 있습니다.
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[개인신용정보 주체의 권리에 관한 사항]
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※ 페이코 앱 실행 ▶ 더보기 ▶ 고객센터 ▶ 1:1 문의 ▶ 서비스 유형 ‘개인신용정보’, 문의유형 ‘개인신용정보 열람·정정청구’에 정정이 필요한 내용을 문의주시면 확인 후 정정 조치하여 드립니다.
- 개인 신용정보 이용 및 제공사실 조회
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※ 페이코 앱 실행 ▶ 더보기 ▶ 고객센터 ▶ 1:1 문의 ▶ 서비스 유형 ‘개인신용정보’, 문의유형 ‘개인신용정보 이용 및 제공사실 통지’에 이메일 주소를 기재하여 신청하시면 신용정보업 감독규정 별지15호 양식에 따라 통지드립니다.
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[개인신용정보 주체의 권리 행사 방법]
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춡처 PAYCO FAQ https://www.payco.com/cs/faq.nhn