PAYCO [송금]송금을 취소하고 싶어요
[계좌로 송금] 상대방 계좌로 바로 이체되기 때문에 송금 취소는 불가합니다.
[휴대폰으로 송금] 상대방이 받기를 완료하기 전인 '대기중' 상태에서 취소 가능합니다.
PAYCO 앱 > 송금 > 보낸송금을 확인해 주세요.
* 송금 취소 시 환불 처리까지 일정 시간이 소요됩니다.
PAYCO [송금]송금한 금액이 계좌로 입금되지 않았습니다.
받는분의 휴대폰번호로 송금하신 경우 받으시는 분이 입금 받을 계좌를 선택하여 받기를 수락하셔야 계좌 입금이 완료됩니다.
송금내역 > 받은내역에서 등록된 계좌로 받거나 입력한 계좌로 입금 받을 수 있습니다.
PAYCO [송금]송금은 어떻게 받나요?
송금이 도착하면 알림 문자를 보내드립니다.
1. 계좌번호로 송금한 경우
받으시는 분의 계좌로 바로 입금됩니다.
2. 핸드폰번호로 송금한 경우
PAYCO앱 > 송금 > 받은내역에서 계좌받기를 수락하셔야 선택한 계좌로 입금됩니다.
송금 받기는 등록된 계좌로 받거나 입력한 계좌번호(증권사 계좌를 제외한 모든 계좌)로 받을 수 있습니다.
단, 24시간 이내 받지 않으실 경우 자동 취소 됩니다.
- 페이코 앱이 설치되어 있지 않다면 먼저 페이코 앱을 설치해 주세요.
- 페이코 본인인증 완료된 회원에 한하여 송금 받기가 가능하니 회원가입 후 본인인증을 진행해 주세요.
PAYCO [송금]송금은 누구(에게)나 보낼 수 있나요?
송금하기는 PAYCO 서비스에 본인인증을 완료하고 계좌를 등록한 사용자라면 누구나 이용이 가능하며 상대방의 PAYCO서비스 가입 유무와 상관없이 휴대폰번호나 계좌번호로 누구에게나 송금이 가능합니다.
PAYCO [송금]송금서비스가 무엇인가요?
PAYCO에서 상대방의 휴대폰번호나 계좌번호로 간편하게 송금 할 수 있고 받은 송금은 등록된 계좌나 계좌번호를 입력하여 간편하게 받을 수 있는 간편 송금 서비스입니다.
휴대폰 번호로 보내도 계좌번호로 보내도 송금 수수료 월5회 무료로 제공하고 있습니다. (월 5회 초과 시 송금수수료는 500원이 발생합니다.)
PAYCO [로그인]휴면 아이디를 해제할 수 없어요.
아이디 또는 본인 인증 후 휴면 해제를 할 수 없다면 아래의 경우 중 하나인지 확인해 보시기 바랍니다.
1. [휴면 아이디 해제에 실패하였습니다.] 안내 문구가 나오는 경우
이미 동일 이메일 아이디나 휴대폰 아이디가 생성되어 사용 중이면, 휴면 해제하실 수 없습니다. 사용 중인 아이디가 본인이 생성한 아이디라면 탈퇴 후 휴면 해제를 해주시고, 본인이 생성하신 것이 아니라면 고객센터(help@payco.com)로 문의해 주세요.
2. [휴면 아이디를 사용할 수 없습니다.] 안내 문구가 나오는 경우
휴면 아이디를 다시 사용하시려면 현재 본인인증하여 사용 중인 아이디를 탈퇴하고, 탈퇴가 완료된 후 휴면 아이디를 해제해야 합니다. 현재 본인인증된 아이디를 모르실 경우, [아이디 찾기]를 통해 회원님 명의의 아이디를 확인하실 수 있습니다.
출처 PAYCO 자주묻는 질문 https://www.payco.com/cs/faq.nhn