쿠팡 [배송비] 배송비는 상품별로 각각 적용되나요? 쿠팡의 배송비는 상품별로 각각 부과되며 배송금액 역시 판매자나 상품에 따라 다르게 책정됩니다. ※ 동일한 브랜드의 상품이더라도 판매자에 따라 상품 금액과 배송비가 다르게 책정될 수 있습니다 쿠팡 [주소 검색]우편번호가 5자리로만 검색됩니다. 6자리 우편번호는 사용할 수 없나요? 2015년 8월 1일부터 5자리 우편번호를 사용하게 되었습니다. 6자리 우편번호를 사용하여 직구 상품을 구매하시는 …
쿠팡 [로켓직구] 통관절차가 어떻게 되나요? 로켓직구 상품의 통관절차는 아래와 같습니다. ■ 통관절차 1. 상품이 한국에 도착하면 세관에 '수입신고'를 진행 2. 세관에서 검사/심사를 진행 (물품검사, 서류제출검사, 전산화면 심사 등) 3. 검사/심사결과에 이상이 없는 경우 '통관완료' 처리 4. 택배사로 상품을 인도하여 국내배송 시작 ※ 식품/건강기능식품류 상품의 경우 식약처에 식품검역 또는 동물검역을 신고하고,…
쿠팡 [분리배송] 여러 상품을 한번에 주문했는데, 왜 배송이 따로따로 되는 건가요? 배송은 상품에 따라 서로 다른 판매자 또는 다른 물류센터 등 각각 다른 출발지에서 발송하고 있습니다. 이런 이유로 함께 주문하신 경우라도 따로 배송될 수 있으며 동일한 판매자 및 출발지 배송인 경우도 택배사 사정에 따라 도착일자가 다를 수 있습니다. 쿠팡 [묶음배송] 여러가지 상품 주문 시, 묶음배송이 가능한가요? 동일한 판매자 상품일 경우 묶음배송 가능할 수…
쿠팡 - [로켓직구] 관세청에서 통관불가 안내를 받았습니다. 어떻게 하면 되나요? 통관이 불가능한 경우 관세사무소에서 고객님께 연락을 드립니다. 연락을 받고 아무런 조치를 취하지 않으실 경우 상품은 자동 폐기처리 됩니다. 통관이 불가능한 경우 • 개인통관고유부호 정보오류 - 관세사무소에 정확한 '받는 사람의 이름'과 '받는 사람의 개인정보(개인통관고유부호, 주민등록번호, 여권번호 중 택1)'를 제출하고 본인인증을 …